企業成長不易 爆炸性增長只是陷阱(哈佛商業評論 Harvard Business Review)

簡嘉佑 2024/04/07 16:48 點閱 1916 次

Why It’s So Hard to Keep Growıng: And how your organization can achieve sustained success

沒有問題比「企業成長」更能引起高階主管的注意,但維持長期穩定成長的困難程度卻超乎想像。如果將通貨膨脹的因素考量進去,美國1976到2019年超過1萬家上市公司當中,四分之三的企業幾乎沒有成長。

擴增反賠上優勢

報導分析認為,大多數公司出現成長滯礙,大多數都是自己造成的,如企業以機會主義的方式成長,當市場需求蓬勃發展時,就會大手筆招募人力、投入資源進行開發、或擴增基礎設施,但卻沒有考量到連帶的影響。

因為企業很容易在擴增的過程中,就摧毀最初它們草創期成功的原因,如創新能力、機動性與良好客戶服務,更嚴重的是,一旦市場需求放緩,這些企業又會為了保持成長率,選擇大幅削減研發或培訓成本,結果往往是弄巧成拙。

爆炸成長是陷阱

企業想要維持穩定的獲利成長,首先要考量到「成長速度」,有許多企業難以抵擋短期成長的誘惑,最後才發現公司系統難以跟上擴張速度,更出現基礎設施不足、員工疲憊不堪,導致市場聲譽受損等狀況。

同時,企業也要顧慮「成長方向」,除了維持自家產品的品質之外,也應該要針對市場趨勢、競爭優勢進行思索,決定企業要進軍核心市場或多角發展等;同時,成長需要新興資源,如金融資本、人才或分銷管道等,公司如何進行資源分配的決策,也是維持成長率的關鍵因素。

企業家應該意識到除了財務之外的層面,包括系統流程、人力資本或企業文化等變化,並考量這些領域對企業成長的影響,更應避免短期內爆炸性成長的誘惑,將眼光放長遠,也要將員工的素質、才能與心態是為核心,才是持續獲利成長的策略。

https://hbr.org/archive-toc/BR2402