座談貴賓：
前行政院長張善政
台大新聞研究所教授谷玲玲
《端傳媒》評論總監曾柏文
《台灣醒報》資深撰述 邱慕天
主持人：
台灣醒報社長林意玲
二、台大新研所教授 谷玲玲
主持人：我想張院長之所以在短短的任職期間內就受到大家擁戴，就是因為他是一個有反應的官員。第二位邀請到台灣大學新聞研究所教授谷玲玲，谷教授過去一直是我們醒報的支持者，我們很感謝，請教授跟我們分享。
谷玲玲：社長、院長、各位貴賓，以及兩位年輕的媒體工作者大家好。確實如社長所講，大概從醒報開門之際，我們彼此就是互相陪伴、互相打氣的關係，不過今天社長給我的4 個題目我覺得蠻難的，時間有限，我想我只講一個觀念：新科技對於媒體到底有什麼啟示？那就是兩個字：創新。
報導統計視覺化
我們現在所看到的創新大概有幾個層面，第一，是提供新的報導形式，包括現在大家已經在媒體上看到的視覺化、數據化，《聯合報》等等報系在做，《天下》亦有圖表新聞，它們用大數據去統計分析，再把統計結果視覺化。
另外也有一些媒體已經開始在做，就是用電腦程式來播新聞， 大家可能有注意到《洛杉磯時報》，運用美國地震調查局的資料，持續接收並設計接收參數， 地震一發生，在很短的時間內，第一則新聞就出去了。
最近亦有些研究發現說，電腦播新聞的錯誤率比人報新聞的錯誤率還要低，而且有些媒體如《美聯社》，執行後發現用電腦播新聞其實並沒有影響到他的人力，即沒有因而解雇記者，因此電腦報新聞其實還有很多發展空間。去年，騰訊也開始使用自己發明的軟體用電腦播報了。
將VR、AR 運用到報導
另外，有電視用360 度視角提供影像新聞報導，也是現在所有媒體都很投入的，就是將VR（虛擬實境）、AR（擴增實境）運用到新聞報導、新聞節目上，國內也有些網路媒體用動畫、遊戲、網路直播等新的形式播送新聞。
第二個創新的方向，就是提供新的產品，尤其是在行動載具上（手機、電腦也可以），設有一些預警的功能，比如說氣象、路況預警，或是軟體發新聞了就出現通知；另外還有提醒功能，譬如說你要看的節目來了，它會提醒節目已經上線、或是節目有新的相關資訊進來了。
服務「極度個人化」
第三種創新方向是服務讀者， 我們現在可以根據讀者的閱讀興趣、記錄，提供更進一步的個人化內容，顯現出過去提供的個人化內容其實還沒有非常個人化， 新的方向是「極度個人化」，譬如說連報紙的首頁，我收到的新聞和你收到的新聞是不一樣的， 民眾用手機搜新聞時也可以有個人選單做選擇，而每個人的選單都不一樣。
現在的媒體發達，也都讓觀眾能從不同的網路平台、行動平台、社交媒體等搜內容，行動平台也是一個新的發展趨勢。
第四個創新方向，是服務廣告主。現在媒體可以擁有很多大數據資料，一方面可以服務讀者， 更了解你的讀者並提供更個人化的服務，一方面也服務廣告主， 比如說讓廣告主更方便「目標行銷」。
國外有些媒體還將讀者的個人特質、生活形態做分類，讓廣告主可以準確找到他想服務、要服務的讀者，大家也可以看到很多所謂的原生廣告。
尋找新商業模式
當然這裡面發生一些議題，你的生活可能因此而無所遁形，就算你的手機關機，別人都能知道你在幹什麼，你的24 小時生活被人以某種形式暴露了行蹤、監控了。人為了許多生活上的各種便利，犧牲了許多自己的隱私， 雖然媒體都會說你可以選擇要不要打勾，可以不要揭露。
但有時你若勾選不要提供地點，他就不會提供你後續的服務，比如說氣象和路況，它必須要知道你的確切地點到底在哪裡，才能提供你服務。
這些各式各樣的創新方向，意義到底是什麼？很多人認為說， 是在找新的商業模式，畢竟媒體也要賺錢，至少不能一直賠錢賠下去，我想，找新的商業模式固然是重點，但更重要的是，要把新的思維融入組織文化裡面， 把新科技當成一個機會而不是威脅，要勇於嘗試新的模式、與時俱進，才能因應環境的變化。
付費有助了解讀者
最後，我想探討的是，有沒有可能要求讀者和觀眾付費？付費機制的重要性不在於賺錢，幾乎所有的觀眾、讀者都不想付費， 那付費機制做了什麼？我覺得付費機制最大的一個好處，是幫助了解你的讀者、觀眾到底在幹什麼，你也可以收集到大數據。
主持人：非常謝謝谷玲玲教授與我們做的分享。
(座談會與談人谷玲玲(左起)、台灣醒報社長林意玲、前行政院長張善政、端傳媒評論總監曾柏文，以及台灣醒報資深論述邱慕天。盧明正/攝)
座談會提綱：
- 一、《工具/ 通路主導內容》-- 資訊科技的發展如何主導著溝通與傳訊模式，迫使媒體工作者必須升級、轉型，甚至「砍掉重練」？
- 二、《人人都是媒體人》-- 閱聽人如何在開放的媒體狂潮中從「接收者」（訂報收報、按時守著電視），升級成為「選讀者」、「策展人」（curator），甚至「協作者」？
- 三、《媒體人如何突圍》-- 新媒體如何凸顯專業、特色與深度？如何生存/ 誰付費買單？ 如何與權勢者（產、官、學界、意見領袖、藝人）互動、共榮？
- 四、《新媒體形塑的社會》-- 從網路上的仇恨文化（網路小白），看新媒體在思想形塑與社會價值建造的困境，與新世代的閱讀意識與認知取向。