【台灣醒報記者黃敬哲台北報導】「許多人擔憂數位金融的發展會不會引起銀行大量裁員風潮，影響也的確存在，但是關鍵還是在於如何去尋找新的營運模式。」北醫大大數據研究中心主任謝邦昌12日在金融研訓院與微軟合作舉辦的數位金融創新研討會中，做了上述表示。
「快速計算，大量儲存。」是數位金融(Fin Tech)的特色，其中包含雲端計算、大數據分析、機器人等先進概念。數位金融對於金融服務業的業務模式、產品、作業流程，具有強烈的破壞性創新效應。是目前世界各國爭相發展的產業之一。
台灣數位經濟有潛力
謝邦昌以醫療與金融的結合為例，一般人可能覺得有糖尿病的患者，其壽命應該比較短。但是經由大數據分析顯示並非如此，病人可能因為疾病而更注重飲食安全，反而延長了壽命。這些數據對壽險業就很有意義。
目前北醫正與國泰、富邦等銀行合作，藉整合財經、健保、生活等領域的資料庫，共同打造新的營運模式。他說，台灣的醫療服務水準已達到亞洲第一、全球第三的水準；台灣也是全球資料開放規模最大的國家。在這方面擁有很大的優勢。謝昌邦說，大數據的應用不只是做統計分析，重要的是能夠提供解決方案。
讓機器人跨入服務業
微軟大中華區雲端部門副總經理周旺暾則說，未來機器人的應用不只是在工廠，而是讓機器人跨入服務業。在這方面，大數據的運用讓一些原本做不到的服務成為可能。例如雲端關係管理(CRM)，原本要仰賴於發行會員卡或是手動輸入。但是透過雲端計算以及大數據分析，機器人也能提供即時服務以及給予基本建議。
預測、資安與訂價
周旺暾進一步表示，未來的數位金融希望能提供給客戶預測的服務。例如應用大數據的CRM是否能夠做到主動發掘潛在客戶，甚至是預測現有客戶未來會解約的時間點。
微軟中國雲計算與企業事業部門總經理麥超俊在研討會中表示，與目前中國網路經濟的發展相較之下，台灣似乎顯得落後。但是，這種經濟的形成是有原因的，有些國家在線下經濟尚未發展成熟的時候，便大量引入互聯網，所以導致民眾的消費行為偏向線上經濟。反觀先進國家，如美國，線上經濟也沒有很普遍。
麥超俊也在座談會中表示，數位金融的安全是首要問題，但是目前的技術很難保證在資訊較易能夠萬無一失。各國目前並沒有一個統一以及有力的標準，大部分都還停留在討論資料安全的部分。未來資訊交易安全的技術發展是首要關注的目標。
