照顧爭議多訟訴 民團:應增調解員知能

簡嘉佑 2023/08/17 12:29 點閱 11777 次
面對高齡化社會,政府祭出家庭照顧者支持服務。但民團調查發現,照顧爭議調解事件不斷增加,需要增加調解員的知能。(衛福部)
面對高齡化社會,政府祭出家庭照顧者支持服務。但民團調查發現,照顧爭議調解事件不斷增加,需要增加調解員的知能。(衛福部)

【台灣醒報記者簡嘉佑台北報導】高齡化浪潮捲進家庭照護,導致家庭成員常因為財務、照顧與醫療決策起衝突!家庭照顧者關懷總會17日公布調查指出,近三成(27.0%)委員會表示,有碰過照顧衝突案件,其中僅1成調解員能為家庭排解糾紛。法律扶助基金會執行長周漢威呼籲,政府應強化調解員對長照政策的知能,發揮減訴效果。

照顧興訟增加

家總近期針對「調解委員會」進行調查後發現,近三成(27.0%)委員會表示,有碰過照顧衝突案件,顯見台灣逐漸高齡化,照顧需求越高,照顧爭議事件進入調解甚至訴訟的機會也隨之增加

爭議調解事件類型以「被照顧者(例如長輩)財產或資產分配問題(27.3%)」最多,其次是「照顧費用分配不公(25.0%)」、「照顧方式看法不同(15.9%)」與「長輩或晚輩未盡扶養義務(15.9%)」等。家總指出,每件調解事件平均都會出現2項以上的爭議,其中超過一半出自財務問題。

強化調解員的知能

此外,調查也發現,近八成調解委員自認了解長照2.0資源,但能夠正確回答長照2.0問題的人數,卻僅有一成(10.2%)。

周漢威說,從本次調查結果發現,若強化調解委員對長照2.0政策的了解,引導家庭善用資源解決照顧問題,應可發揮部分減訟效果,對個人、家庭、政府都有幫助。

他建議,面對高齡社會的長照問題愈來愈多,政府及早關注調解委員的長照資源培訓問題,並可與民間組織合作提供相關的培訓課程。

民團出線上指引

家總秘書長陳景寧表示,「家庭照顧協議」的線上指引工具,只要民眾只要符合「有邀集家人談照顧的動機」、「了解被照顧者的失能狀況」、「家庭照顧計畫有改變的必要」、「至少有一位以上的家人願意共同討論」等四項條件,就能使用該工具,自行盤點可運用的長照資源、評估資產與付費能力。