台灣疫情大爆發，重創產險公司，面臨理賠800億元生存之戰，諸多產險公司擔心財務危機，其實更重要的是信用危機，一旦要保人不相信保險公司信用，保險公司必倒無疑。切實依契約執行，保護要保人權益，是業界與主管機關唯一的路，沒有迴避空間。
防疫險重創保險公司
新冠疫情爆發以來，產險業依據政府清零防疫政策，共有12家保險公司推出防疫險及疫苗險，其中防疫險保單達240.9萬件，保費收入18.5億元，目前理賠件數2萬7943件，理賠金額10.8億元，疫苗險126.5萬件，保費收入5.1億元，理賠件數2713件，理賠金額0.9億元。
以目前保險公司銷售的防疫險分析，有效契約超過百萬件者，有富邦產與國泰產兩家，介於50萬至100萬件有3家，30萬至50萬件有2家，其餘5家都是銷售30萬件以下，各家理賠金額不等，目前因為疫情還在繼續發展中，尚難有確切數字。
這次防疫險最大的問題，應該是業界久未遭遇疫情衝擊，在保單設計、精算上，顯然已有低估、疏漏情況，更糟糕的是，只有2、3家保險公司有做國際再保，移轉風險，其餘都未再保，將來必須自行吸收全部虧損，預期實際發生金額將非常龐大，直接衝擊獲利及財務，甚至造成流動性風險，這是保險公司必須預先防範的危機。
「信用」是金融業生命
這次疫情危機，在保險業界是罕見的慘痛的教訓及經驗，預料有不少保險公司必須準備現金增資，彌補虧損缺口，保險公司疏忽未透過再保，降低風險，當然需要自省，另一方面，保單的設計，是否週延，也是需要檢討的問題。
但是，不論如何，千萬不可忘記保險法第一條，敍明保險公司正是集社會眾人的力量，分散可能產生的風險。保險公司存在的價值，有相當大的保障社會安全意義，不可唯利是圖。如今發生如此重大疫情事故，對社會造成重大衝擊，人民受傷害嚴重，保險公司正是發揮保護社會安定功能，也是不可迴避的責任。
金融界信用是第一生命，保險公司尤其如此，最近保險業界流言四起，有不承認數位健康證明，從嚴審核理賠申請，限期理賠申請⋯，都造成要保人恐慌，紛紛向醫院請求PCR檢驗，希望儘速取得確診診斷書，向保險公司申請理賠，造成醫院沈重負擔，影響正常醫院診療及防疫工作。
2年內申請即可
依照保險法規定，保險理賠申請有2年的期限，如果採用數位證明，醫院透過視訊診斷，將可大幅減少目前醫院爆滿危機，要保人只要在2年內申請理賠，皆應受到契約保障。
最重要的是保險公司不可忘記「企業社會責任」，保險公司現在正是發揮保障社會安定，彌補要保人損害重要時刻，這正是保險的意義及價值。
要保人的信任，是保險公司至高無上的價值，保險公司及主管機關應該堅守金融機構共同的信條：「信用」。財務損失日後都可彌補，唯有信用損失，將永無翻身之日。期待主管機關及保險公司，在處理防疫險及疫苗險，不可忘記「信用」一金融機構永恆的價值。