【台灣醒報記者楊蕓台北報導】「校園霸凌」長期都是學校與政府頭痛的問題，兒童福利聯盟近日公布調查報告發現，竟有高達7成5民眾表示過去曾接觸過校園霸凌事件，顯示霸凌仍普遍存在於校園角落。兒福聯盟研發處組長邱靖惠受訪時指出，「學生缺乏同理心」是霸凌日益嚴重的主因，建議學校加強同理心教育，全國家長會長聯盟監事長蘇祐晟則認為，父母也應發揮教育功能，並建議學校強化「班親會」角色，積極建立家長與老師的合作關係。
缺同理心是主因
兒福聯盟近日公布「2017社會大眾校園霸凌經驗調查報告」指出，高達7成5的民眾表示過去曾接觸過校園霸凌事件，而9成民眾認為現在的校園霸凌較過去嚴重。進一步分析原因發現，有4成以上民眾指出是與「學生缺乏同理心」以及「霸凌問題處理困難」有關。
隨著時代變遷，霸凌的樣態已更多樣化。邱靖惠受訪時指出，「有時學生以為只是玩遊戲、開開玩笑，並無惡意，卻沒察覺到這些行為已造成對方痛苦。」她也強調，「霸凌是長期發展的過程，孩子在每個學習階段都可能遭遇到霸凌，起初只是人際關係排斥或衝突，但老師不能等到情況惡化成校園霸凌時才去處理。」
「導師的角色非常重要。」邱靖惠說，雖然學校每年都有舉辦反霸凌宣導，也會配置輔導人員，但仍不能阻止霸凌事件發生。她建議從第一線的教學現場，就要帶入「同理心教育」。「第一步是『認識情緒』，讓孩子知道什麼是生氣、什麼是難過，再來才是學習如何去『控制情緒』。」她舉例，導師在經營班級時，可透過講故事、看影片，讓學生明白被霸凌者內心的感受；或是在課堂上與孩子們集思廣益，討論在遭遇霸凌事件時，如何解決衝突。
校園霸凌被汙名化
針對教育部設立申訴專線處理校園霸凌，邱靖惠無奈地說，反霸凌專線和政府的反霸凌防治作為，似乎讓校園霸凌有被「汙名化」的現象。「大家通常覺得只要通報教育部，個案就會被列管，而學校也會被要求調查與改善。」邱靖惠補充說，政府時常把校園霸凌和反毒、反黑議題綁在一起，「導致通報就像是打110報案一樣，可能讓學校認為有害校譽，導致霸凌事件通報率低。」
「不過通報系統仍有存在的必要，讓政府掌握整體校園霸凌的狀況。」邱靖惠補充，更重要的是通報之後如何處理？她建議處理方式應要鼓勵老師，在平時班級經營時，幫助被欺負的孩子，促進學生的和諧相處，而不是只頻頻問教師，「你們班疑似有霸凌事件，有沒有趕快調查？改善了沒？」邱靖惠強調，這是長期的工程，如何讓校園霸凌「去汙名化」，也是兒盟目前努力的方向。
家長：強化班親會功能
全國家長會長聯盟監事長蘇祐晟受訪時也贊同導師角色的重要性，「然而除了學校老師，家長也有教導責任。」他指出，父母可利用與孩子相處時，聊聊每天上學的狀況，「年紀小的孩子通常都樂於分享，若孩子不願意講，父母就要想辦法旁敲側擊，只要多關心、陪伴，讓孩子覺得有人在乎他，心裡也會比較舒服。」
他也以家長的身分向建議學校，導師應強化「班親會」的功能。他認為，家長與導師是互相合作的關係，可透過平時定期舉辦親子同樂會、規劃團體出遊等，甚至只是簡單的寒暄問暖，「只要平時先建立家長之間的良性互動基礎，若遇到孩子疑似被霸凌事件，家長才比較可能用較理性的態度處理。」
