《北京周報》 Beijing Review
No Cash, No Problem 無鈔化後下一步:中國移動支付進軍海外
中國的移動支付提供商正在努力在全球啟動無現金社會。隨著越來越多的中國遊客在海外流動,支付寶、騰訊支付等應用,正戮力為消費者創造無鈔無卡的輕便旅遊新方式。當然,在缺乏金融基礎設施和信用卡消費習慣的新興市場,這意味著很大的貨幣經濟轉型與商機。
在中國,大大小小的支付都用電子錢包。去年,中國行動支付的金流高達5.2兆美元,相當於該年一半的GDP,更是美國電子支付金流的近50倍(1120億美元)。一個明顯的特徵就是,過去春節發紅包的禮俗,現在已經大量透過微信發「電子紅包」來完成。
根據聯合國世界旅遊組織(UNWTO)報告,自2004年以來,隨著旅遊業支出兩位數的增長趨勢,中國也已在2012年以後鞏固其世界第一觀光客輸出國。2016年中國大陸出國旅客多達1億3500萬人次(較前年增長6%),消費2610億美元(較前年增長12%)。亞太的日、韓、泰等國最蒙其惠,歐美也不遑多讓。
2014年,馬雲把阿里旗下的支付寶歸給另外成立的「螞蟻金服」後,它就開始了境外擴張之路。2015年9月螞蟻金服斥資6.8億美元收購印度最大第三方支付平台Paytm的20%股份,又以12億台幣獲得國泰集團在中國的國泰產險公司6成股權。2017年1月,它併入了美國匯款公司MoneyGram,使得MoneyGram底下35萬個服務據點和24億個帳戶都歸螞蟻金服所有。
印度如今上網人口超過4億2千萬,鄉村增長率尤其高。總理莫迪已宣稱它希望推動無鈔支付,這表示Paytm相當有利可圖。螞蟻金服發言人表示,移動支付不只是買東西而已,它更可貴的是能讓缺乏信用卡基礎設施的農村人也能夠進行理財,並獲得可追蹤的消費習慣紀錄。這些紀錄使他們將來要貸款用錢時,可以向金融機構借得到錢。
北京一家移動支付創業集團高層則表示,東南亞國家都想賺中國的觀光財;但移動支付「新南向」的挑戰在於店家大多只想避稅收現鈔。因此,大數據提供「數位行銷」的契機會是一個主要誘因。
舉例來說,掌握銷售數據的餐飲業者,可以更好掌握一周每一天的業績、客戶的點菜習慣,從而更有效地為這些受歡迎的菜餚提供配料、減少浪費;以及針對來過客戶提供促銷資訊,鞏固熟客。
《北京周報》最後指出,數位支付依然存在資安的風險;平衡監管與方便性,依然是金融科技須持續面對的挑戰。
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