機器人商機大 台灣可提供關鍵零件

蔡旻豪 2017/07/26 20:10 點閱 22369 次
人工智慧帶來影響,是危機也是轉機。(photo by 活動單位提供)
人工智慧帶來影響,是危機也是轉機。(photo by 活動單位提供)

【台灣醒報記者蔡旻豪台北報導】機器人與人工智慧的崛起,是將來全球市場發展的不確定因素之一,台灣玉山科技協會理事長王伯元26日在科技論壇上表示,因此也可帶來成長機會。專家分析,未來服務型機器人成長將更為快速。學者指出,台灣可扮演提供關鍵零組件走向專業服務解決方案。

王伯元指出,人工智慧顛覆傳統思維、工作、生活、型態模式,會讓勞工失業,但也帶來許多商業模式。他進一步說明,只要有因應對策就能坦然面對挑戰。比如,人與人之間的交際、溝通的「溫度」都是機器難以取代的。工研院產業經濟與趨勢研究中心分析師黃仲宏認為,全球受老年化影響,服務型機器人需求量會大增。

「人力操作的許多工作都被機器取代,造成失業。」王伯元舉例,隨著目前AI提升取代體力更可能取代人力,中國大陸客服跟勞工推到了第一線,更可以根據客戶使用習慣問題來了解他們需要什麼,對於未來客服提供更大服務空間。

黃仲宏表示,人工智慧隨著電腦運算能力提升、辨識技術突破,及大數據應用發展即將進入新一波熱潮。他說,全球智慧型機器人市場規模預計到2021年將成長至336億美元,工業機器人與服務型機器人市場規模將持續成長。其中,服務型機器人因庶務人力短缺、智慧家居、醫療照顧等需求,成長將更為快速。

「台灣強項在於提供關鍵零組件與製造。」黃仲宏指出,國際競爭對手大者恆大,中國強力發展高端機械設備提升市佔率,競爭結果導致利潤降低,以及人才養成不易。台灣可扮演提供關鍵零組件走向專業服務解決方案,結合專業知識,建立高價值應用服務生態體系。

黃仲宏進一步強調,「標竿學習」是企業進行工業4.0轉型重點功課。他比喻,貴不一定有用,遠來的和尚不一定會念經,從了解自己與深入別人經驗,一步一步自我實現才是關鍵。