【台灣醒報記者方家敏綜合報導】巴勒斯坦的科技外包產業近年來異軍突起,靠著優質人才與低廉價格吸引國際與以色列的企業挖角,被視為是企業以商業結盟消弭戰火,促進區域和平。以巴兩國間的高牆雖因政治、歷史因素難以倒下,以巴間人民的歧見仍在,但藉由科技、商業合作的模式已逐漸達成初步的和解。
以色列的科技場景可說是全球數一數二先進,大量的工程師和研發人員為以色列賺進大量熱錢。但同時也造成了以色列薪資水準上漲,使得多數企業不得不跨境尋找價格實惠且優質的人力資本。近年來微軟、Cisco、Intel以及以色列的新創公司紛紛突破重圍,到巴勒斯坦吸取大量科技人才。
【以、巴科技界競合】
總部設在以色列和加州的Mellanox Technologies,資料中心伺服器和儲存系統端對端連接解決方案的領導供應商,從5年前就跟巴國合作,過去半年來已將60%的外包工程移撥至科技重鎮拉姆安拉。
根據國際災難救援非政府組織Mercy Corps統計,巴勒斯坦科技業中有32%公司透過銷售及外包等合約與以色列公司合作。《富比士雜誌》報導,有了以色列的投資、訓練與資金,2013年巴勒斯坦西河岸地區科技公司家數更是成長至300多家,雇用員工逾4500人,西岸地區經濟快速膨脹。
直至今日,兩國間仍存在不尋常的氛圍,巴國政府強烈抵制以色列商品,並認為以國應負起戰爭罪名,而以色列則是代替巴勒斯坦政府向人民收稅,使得巴國財政問題日益嚴重。在出入以巴邊境哨站不易的情況下,公司主管無法與員工會面,而多數替以色列企業服務的巴勒斯坦工程師也多不願輕易透漏自己的工作,畢竟與以色列各種形式的接觸都被視為是禁忌,更別提是為了以色列人工作。
【促和平 科技先行】
但比起政治人物的算計、商業利益的交換,以巴兩國人的確藉由這樣的科技合作模式達成某種程度的和解。Mellanox的執行長瓦登就坦承,將業務移到巴勒斯坦並不只是為了降低成本,而是希望藉由商業與技術合作的模式帶動兩國和解,促成區域間的和平。
巴勒斯坦科技外包公司ASAL專門提供以色列企業LivePerson軟體與技術研發,合作超過4年。LivePerson主管巴拉克過去曾在特拉維夫遭到恐怖分子攻擊,當時巴勒斯坦ASAL負責人立刻聯絡關心,這樣的交流已足以改變以色列員工對巴勒斯坦人的想法,將雙方互動視為真正的融合與交流。