(社論)霸凌案檢討主管 也要評估員工壓力承受度

醒報編輯部 2024/12/12 12:34 點閱 1225 次
謝宜容為情緒控管不佳道歉 強調同仁身故與領導風格無關。(中央社)
謝宜容為情緒控管不佳道歉 強調同仁身故與領導風格無關。(中央社)

勞動部勞動力發展署北分署署長謝宜容涉及霸凌的案件越燒越大,經過勞動部重啟行政調查後,確認謝宜容的確涉及嚴重霸凌,導致職員不堪受辱自盡,同時長期以高壓行為逼迫公務員。另外還因她涉貪污案總計涉犯5罪,遭新北檢向法院聲押,看來這起案件已經從公務體系內的霸凌案擴大到了刑事貪污,也跟著帶出了台灣各行各業的反霸凌投訴,使台灣社會在霸凌認定跟職場倫理都將面臨重大轉折。

薪資與勞務要成比例

工作怎麼樣能夠讓職員感到受尊重,又能夠讓主管有效領導,這已經變成現在職場的大哉問。真正關鍵還是在於薪資,台灣職場最深層的問題,核心還是在於薪資與勞務的付出不對等。因此業界時常無法找到能力符合的人力,但是又迫於要達成績效,就只好變相用強硬的手段逼迫員工。

這些存在企業跟公務單位當中的謾罵、譏諷跟暴力,不時出現在公眾的目光當中。但是公務機關的薪資已經相對高於私人企業了,尚且會有這麼多讓人無法接受的管理方式,就可以推測民間單位的霸凌,恐怕數量會遠遠多於公家機關。偏偏私人企業的福利跟薪資在這一波經濟低迷的情況中,也很難短期就提高待遇,所以只能在現階段先找出霸凌的受害者,並且給予保護,才是當務之急。

員工心理應定檢

在這一波的霸凌風潮當中,幾乎所有的霸凌投訴都是長期存在,甚至有的長達一兩年都沒有得到相對應的處理。民間單位或是公務單位應該建立共同的投訴處理準則,不該獨厚公家機關,必須在最短時間內對受霸凌的員工案件進行處理,並且負責的委員會當中,外部專家必須要有半數以上,才能避免官官相護,導致問題拖延不決。

員工的身心狀況也需要長期的評估跟觀察。不得不承認,許多工作所肩負的壓力遠非常人所能負擔,許多工作不只要具備專業,同時還得具備快速的反應,甚至還要應對很多額外狀況。這些員工在承擔這些工作初期或許還看不出異狀,但是隨著時間跟業績的壓力,很可能在身心上都無法承受。
目前在勞基法上,對於這樣的狀況沒有明確規範,業主無法輕易讓員工轉換單位,但是如果可以讓專業評估介入的話,或許就能有更客觀的數據來評估員工的狀態,避免因為業務過重遭到壓垮。

高層主管問責

對於主管來說,在業界實務並不如大家所想的光鮮亮麗,往往加薪有限,卻被賦予了不成比例的重責。這需要業界本身進行檢討,避免主管把壓力轉嫁到基層員工身上。等到出事了,又是把矛頭針對基層主管,好像公司之前的要求都不存在一樣。應該要加重公司負責人跟高階經理人的責任,不然恐怕最後受害的是基層員工,背鍋的永遠都是基層。

反省面要擴大

政府單位最重要的不可頭痛醫頭、腳痛醫腳。這次的勞動署風暴,要不是有員工輕生,可想而知,最後不會追究到這麼高層。這涉及合理分配工作、主管的管理手段、缺乏支持環境還有申訴反應等種種問題。這絕對不是單單處分一個謝宜容就能改變的事情。

勞動署長洪申翰說,他驚訝謝宜容的行徑居然長達數年,但是要怎麼改變?要付出多少成本改進什麼程序?如果最後只剩下追究謝宜容,那恐怕只是掩耳盜鈴,繼續漠視各地的霸凌罷了!