《解決問題的人:布朗大學改變世界的商業思考》

醒報編輯 2023/08/30 18:27 點閱 2315 次

成功靠的不是天賦,也不是只有MBA學生才能成為企業家,只要掌握「解決問題」的方法,任何人都可以取得突破性的成功!

本書不僅透過海量的經營案例,分享沃謝教授的獨特商業思維,更打破每個人對於自身條件的迷思,將「企業進程」應用在生活中面臨的各種難題上,即使不是天才企業家,你也可以運用這套方法實現夢想、改變世界,成為一個「解決問題的人」!

我在讀大學的時候,就開始發展「洞察、解決、擴展」的創業方法。我和布朗大學的一群同學,為了解決上班族在「資料收集」和「資料管理」上會遇到的難題成立了一家軟體新創公司,該公司後來賣給了Apple。跟各位一樣,我當時是個徹底的創業新手,但發現自己愛上了學習和創業的所有步驟。我在哈佛商學院和P&G學習並精進了品牌管理的知識,又花費了數年的時間創辦、發展和收集包含軟體、先進材料、消費品及媒體等各領域的新創產業的相關經驗。

創業所需的方法

不管講授什麼樣的內容,都需要專注它的本質。因此,我透過近十六年的時間,對布朗大學近三千名修習博雅教育的學生、耶魯和特拉維夫大學的MBA學生,還有世界各地的企業,以及非營利組織和政府專業人士,指導「洞察、解決、擴展」的創業方法,得以琢磨出這一整套進程。

迄今,這套進程已產生了許多成功的經典新創公司,讓這些創辦人獲得了數百萬美金;同時也在非營利的領域以及其他出乎意料的環境中,造就許多成功的事業。這些創業家在食物浪費、亞馬遜森林砍伐、文盲、中東脫離石油倚賴的經濟轉型等重大問題上,建立了卓越的解決方案。如同我在布朗大學的同事、生態學教授史蒂芬.波德(Stephen Porder)所說的:「我整個學期都在用氣候危機、飢荒、旱災、污染等環境問題讓學生意志消沉,丹尼,接下來就交給你了,讓他們學會如何解決這些問題。」

撰寫《解決問題的人》的時候,整理與採納這些方法的同時,我自己也受益良多。多年來,在實踐和傳授創業方法的過程中,我發現了一個重要的問題:許多有志創業的群體都需要一套方法,來協助他們解決隨之而來的問題(第一步驟——洞察:尋找跟驗證尚未滿足的需求)。

立志解決問題的人

我所開發的這套結構化「洞察、解決、擴展」創業方法,過去是在每一個新的班級、約四十名學生之間小規模地進行(第二步驟——解決:制定價值主張)。後來,許多學生敦促我寫下這本書,將這個方法分享給數百萬名、甚至不知道自己能成為創業家的「立志解決問題的人」,作為第三個關鍵步驟(第三步驟——擴展:創建永續模式)的實踐。

班恩.崔斯勒(Ben Chesler)在得知我們每年浪費數十億磅重的食物後,他心煩意亂。既然這麼多人都在挨餓,大家怎麼能扔掉這麼多完全沒問題的食物?於是他把沮喪化為動力,成立了Imperfect Foods,這家公司試圖替「醜陋」的農產品找到歸宿,以低於雜貨店三成的價格從農場直送消費者家門,藉此對抗食物的浪費。

班恩和他的團隊讓Imperfect Foods從新創企業發展成一家有創投資金支持的繁榮公司,達成了超過兩億五千萬美金的銷售額,還減少了超過一億五千萬磅的食物浪費;當葛文.穆高迪(Gwen Mugodi)得知,祖國辛巴威和鄰近非洲國家的兒童因為母語讀物短缺而很少有機會學習閱讀,她沮喪地搖搖頭。現在,她藉由自己的新創企業Toreva出版母語讀物,開始教導非洲兒童閱讀。

泰勒.蓋奇(Tyler Gage)、丹恩.麥康比(Dan MacCombie)等人為厄瓜多農民普遍的低薪情況,以及該國砍伐亞馬遜森林、毀壞農民土地等問題感到震驚,於是他們聯手創辦了RUNA飲料公司。這家公司以公平的薪資幫助厄瓜多農民改善生活,也進而協助亞馬遜重新造林。他們從投資人手上籌募到超過兩千五百萬美金,並在公司創辦十年後,賣給美國的Vita Coco飲料公司。

成功運用課堂所學

史考特.諾頓(Scott Norton)不懂美國人為何痴迷於各式各樣的芥末醬,卻只習慣一種品牌的番茄醬。他創辦了Sir Kensington’s condiment company,以更好的風味、更加個人化的選擇來填補這個品類的缺口,該公司後來以一億四千萬美金的價格賣給了英國的Unilever。

路克.薛文(Luke Sherwin)對床墊購買過程中的各個環節產生疑問,於是找人共同創辦了Casper Sleep,該公司改造了床墊產業,現在更成為一家上市公司,創造逾四億美金的年度營收。這些創業家「非經典」的部分是,他們都是我博雅教育課堂上的學生,或是曾在我們的創業中心學過「洞察、解決、擴展」這套創業方法。

此外,還有背景更加廣泛、更令人意想不到的創業家在我的研討會中學習過這套進程,他們活躍於美國各地的企業、非營利組織、學術機關和政府單位,同時也投身於中國、埃及、葡萄牙、巴林、斯洛
伐尼亞、南非、約旦、巴勒斯坦、以色利、英國、牙買加等世界各地的創業活動。

米凱.韓德勒(Micah Hendler),他是和平組織「和平種子」(the Seeds of Peace)的創始成員,他認為,如果以色列和巴勒斯坦的青少年能夠一起歌唱,就能一起生活,於是建立了「以色列/巴勒斯坦耶路撒冷青少年合唱團」。韓德勒學會「洞察、解決、擴展」創業方法,得以放大格局思考,並擴展視野,成立了Raise Your Voice Labs。(章文/輯)

《解決問題的人:布朗大學改變世界的商業思考》
作者:丹尼.沃謝
出版社:平安文化

其他書訊:
《允許自己變有錢》
作者:芭里‧泰斯勒 (財務治療師)
出版社:虎吉

許多人無法擁有更多金錢,過理想生活,不是因為不努力賺錢,或者賺錢能力不足,而是跟金錢的關係「有問題」而不自知,甚至很多人雖然口口聲聲說想變有錢,其實內心深處「不允許」自己有錢。

本書作者是美國知名財務治療師,協助許多個案找出負債的心理成因,轉化金錢焦慮,獲得金錢流暢經驗。她更透過開設工作坊,以三個階段的自我覺察、轉化與行動練習課程,幫助人們改變惡性循環,建立新習慣,逐漸擁抱財富豐盛的人生,甚至影響到生活其他層面。過去20多年,她的工作坊已經影響成千上萬人。

《戀愛諮商師的「分手課」》
作者:九顏(心理諮商師)
出版社 崧燁文化

為何有些人會有這種「這種事情是你本來就應該知道的,不需要我說」的心態?是因為他們將另一半當作是最親密的人,認為彼此的想法都應該瞭若指掌,但仔細想想,陪伴你十幾二十年的父母都未必清楚你的內心想法,你又怎麼能指望一個相識沒多久的人完全了解你,還把這當作理所當然呢?這樣豈不是強人所難?

本書作者以經手處理過的情感諮商個案為例,運用心理學原理剖析兩性關係中引發衝突的原因,並以發生爭吵時該如何溝通、感情經歷的四個階段、男女想法差異、什麼情況該挽回、怎麼挽回或放下另一半為題來一一解答,希望在感情迷霧中失去方向的讀者都能透過本書中的真實案例有所感悟及成長,並學會如何在親密關係中取得平衡。

《波蘭自助超簡單》
作者:蜜拉(華沙大學漢學系學士), 葉士愷(作家、YouTuber)
出版社:太雅出版社

波蘭是個曾經消失在地圖上的國家,二次世界大戰時也有著讓人悲痛的歷史故事;但波蘭人靠著堅定的愛國精神,一磚一瓦重建了自己的國家。作者蜜拉是土生土長的波蘭人,對波蘭瞭若指掌,也在書中詳細介紹歷史脈絡,讓本書堪稱為一本波蘭歷史教科書大全!

介紹去波蘭自助旅行的必備技能、路上標誌,機場出入境步驟、交通工具、票券訂購等。作者蜜拉更依據自身經驗,歸納出波蘭物價表,便於讀者於行前規畫旅遊預算。只要照著書中內容,就能做好行前準備,萬無一失!