服務九份日本客 90歲志工群獲金路獎

張元融 2019/08/20 18:48 點閱 18191 次
平均年齡90歲的3位特殊貢獻獎得主,李春長(左)、王孝敦(中)、許陳配(右)20日精神矍鑠分享服務旅客時的點點滴滴。(photo by交通部高公局)
平均年齡90歲的3位特殊貢獻獎得主,李春長(左)、王孝敦(中)、許陳配(右)20日精神矍鑠分享服務旅客時的點點滴滴。(photo by交通部高公局)

【台灣醒報記者張元融台北報導】「服務日籍遊客的4位90歲高齡志工獲金路獎!」交通部金路獎將於21日頒獎,主題「以人為本、幸福同行」,意味交通服務應「以人民感受為優先,創造人本交通環境。」主辦單位交通部高公局表示,今年獲特殊貢獻獎的4位志工爺爺奶奶,以流利的日語在台鐵瑞芳站服務旅客,屢屢獲得日本旅客的感謝函。

蔡攀鰲貢獻道路鋪面

高公局表示,為表彰各位交通英雄一整年的努力付出,本屆共頒發8大類獎項,包括優良景觀、路況養護、設備維護、站場環境維護、用路人資訊、傑出工程與「終身成就獎」、「特殊貢獻獎」2個特別獎項。而參加金路獎的評比機關包括,交通部公路總局、高速公路局、鐵道局各縣市的橋梁維護及路況養護單位等。

獲得終身成就獎的成功大學土木系教授蔡攀鰲,可謂是台灣「柔性鋪面」的祖師爺,對於瀝青混凝土材料深入鑽研,在學界逾30年培育英才無數。他於民國88年退休後,創立中華鋪面工程學會,將所學延續傳承,對於國內道路鋪面品質貢獻卓越。

駐站指引觀光景點

金瓜石與九份老街是日本旅客來台的必去景點,而台鐵瑞芳站則是前往九份的必經之地。4位台鐵瑞芳站日語志工隊的阿公阿嬤,平均年齡約90歲,他們退休後,對瑞芳情感不退,擔任日語翻譯,指引、導覽觀光,讓每位出入瑞芳車站的日籍旅客感受到溫暖,展現台灣交通服務的熱情,甚至還屢次獲得日本客致贈感謝函。

4位年輕有朝氣的不老志工,身著黃色志工背心,在交通部接受訪問表示,志工值班1次半天,1人每週輪3~4次。92歲的李春長爺爺說,常遇到日本旅客遺失物品,例如手機、相機、行李,或火車坐過頭,他們這時就得用日語和旅客溝通。像最近就有日籍老先生跌倒、與同團成員走散,也是靠他溝通後送醫包紮。