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「女力」時代來臨 九成女性想創業?(20181029 CEO論壇- 陳玲玲、陳玉芬)

醒報編輯部 2018/11/08 10:22 點閱 5151 次

主持人:林意玲(台灣醒報社長)
與談人:陳玲玲(晶晶晶廣告公司總經理)
陳玉芬(藝珂人事顧問公司台灣、韓國總經理)
文字整理:許嘉琪、鄭吉峻、張朝瑋

主持人(以下簡稱「問」):根據人力銀行調查,有九成的女性想過要創業。我們通常認為女生是保守的、顧家的,比較沒有事業企圖心,但為什麼實際調查會有如此高比例的女性想創業呢?

女性為家創業?

陳玉芬:很多女性想創業,第一是希望有更多彈性的時間,可能為了照顧孩子,不能固定的上下班;第二是希望增加收入,尤其當有了家庭後,想要減輕家庭經濟負擔。

問:這讓我想到兩個問題。女生有了家庭會想要多賺點錢,難道男生沒有這樣的使命感嗎?為甚麼不是高比例的男性會為了孩子去創業。難道女性比較適合創業嗎?

「她」時代來臨

陳玲玲:我覺得最近世界有了新的變化,「她」時代來臨,女性以更大的能量去參與社會改革。如今結婚年齡不斷向後延,許多未婚女性很想成就夢想,我們也發現現在的女生更積極主動去應徵業務工作,這個世代的女性跟上個世代的女性是不同的,她們更積極進取,更擁抱夢想,在許多進修的課程中,女生的參與度都高於男生。

「優秀」的女生在最近幾年顯著增多,我認為這跟女性的「質變」有關係。女人已不再像過去的傳統角色,只固守家庭。我觀察到大陸的網路創業市場中,女性創業者占50.1%,平均年齡32.6歲,顯示年輕女性在網路創業領域的龐大影響力。

問:不只因為工時和收入,也因為現代女性的企圖心,使得創業意願大幅提高。我想可能是因為教育,現代女性受教育的水準,可能比男生還要高。我聽說現在的女醫師比男醫師多,甚至連女牧師的比例也越來越高。

陳玲玲:還有現在小學生的班級代表也是以女生比例較高,班代象徵了一種領導能力(leadership)。

女性創業利基

問:剛剛還有一個問題,請問兩位認為女性是不是比較適合創業?或較不適合創業?

陳玉芬:創業小至攤販,大至擁有一個平台、一間進出口貿易公司,都需要一定的分析能力,以及對於人才、物流、服務、金流的策略管理能力。我認為女性對於這些細節處理是相對仔細和有耐心的。

創業的領域很廣泛,如果要走科技路線,自然就要相關科技背景知識,這是個人條件的問題。但若以能夠輕易入門的創業類型來說,像是開小吃店這樣的服務業,我認為女性是有利基的。

女性特質與創業類型

問:作為一個創業家需要有策略、要懂得管理人事、金流、物流,還要有特出的專業能力,想達到這所有的要求是很不容易的。請問玲玲對於女性是否適合創業的看法如何?

陳玲玲:女性有很多的能力不亞於男性,例如傾聽力和直覺性,還有剛剛玉芬談到的,女人的忍耐力、親和力和對於細節的重視都很突出。還有很重要的一點,女性沒有面子問題,彎的下身。這些特質加起來,讓女性在創業上有一定的優勢,但是創業的類別可能就會跟這些特質比較相關,例如美學、軟實力和服務業比較適合她們。

但以長遠來看,長遠性創業就需要比較嚴謹的策略和紀律。也許女性三年內創業成功的例子很多,但十年以上創業成功的例子是否也這麼多呢,我還在觀察中。

家庭成為女性創業枷鎖?

問:那我們來談談女生在創業時有們有甚麼劣勢呢?比如說,男生比較沒有顧家的壓力,但女生通常要為家庭瑣事掛心,在衝刺事業的時候,家庭就變成女性的累贅。

陳玉芬:我認為要看這個女性創業的目的是甚麼,像剛玲玲說的,也許這個女性創業是為了實現夢想,也許是為了追求成就感,也許是不想要朝九晚五,為人作嫁,想做讓自己開心的事。

至於家庭牽絆,我認為是有的。雖然說兩性平等,男性對於家庭的參與度已經越來越高,但是目前看來,家庭帶部分的責任還是落在女性身上,很多女性在創業前沒有考慮清楚,以為創業後就可以有比較多的彈性時間,卻沒有留意到企業和家庭兩邊的壓力,反而變成蠟燭兩頭燒。

另外,女孩子也可能會比較感情用事,在投資或處理一些決斷問題時猶豫不決,如何管理自己的信任、用錢、用人,都是女性比較大的挑戰。

男性的支持

陳玲玲:我覺得世界在改變,現在的男性不會像過去那麼大男人主義,越來越多男人願意在家庭中分工,或者全力支持女性的事業追求,很多的丈夫回家後就去照顧小孩,工作留給太太。現在暖男很多、奶爸很多,強悍、優秀的女人更多,我甚至覺得女強男弱的時代來了。

問:所以你認為女性創業的缺點是甚麼?或是應該注意甚麼?

陳玲玲:我想情緒面的穩定度和策略嚴謹度是比較需要注意的,不要因為「我現在的心情」或是「我是不是喜歡這個人」而有衝動的決定。

女性在外面開疆闢土

問:剛剛陳玲玲跟我們談到,其實現在女性跟男性在傳統上有些逆轉,很多的宅男、暖男、奶爸等,不是在外面衝鋒陷陣的角色,反而很多家庭是依靠女性努力在外面開疆闢土。

這讓我感覺到,女性在社會上已經成為追求夢想、積極進取的一群人,我們仔細看看周遭,發現已經有不少女強人的存在。請陳玲玲分析。

陳玲玲:台灣整個產業生態已經從製造業轉為服務業,這服務業的本質就很適合女性從事,且成功的機率也高;如果我們還停留在過去的製造業時代,女性可能就不會出頭了。

性別角色逆轉

問:那我們剛剛提到男性與女性角色的逆轉,您認為如何?

陳玲玲:以我最近教學的工廠為例,在面試的時候,大部分女生的表現都比男生還要優秀得多,不管是積極性、主動性、語文程度上,女性真的都有優於男性的趨勢。而我的產業屬於溝通性產業,女性都很上進、積極、樂意多做事情,負責認真,真的昰女力時代來臨。像我們現在看,很多大企業的女主管也都是女性啊,

熱愛事物 享受其中

問:那這些女性有沒有表現出稍早提到的如情緒化、猶豫不決等特質?

陳玲玲:我有一個經驗是,有一個大型國際公司的女總裁,她有丈夫也有小孩。我問她怎麼去均衡家庭與事業,她回答說因為她熱愛每件事,不管是家庭還是事業,所以我能投入其中而不辛苦。這告訴我們,當你熱愛一件事情的時候就不會覺淂辛苦,因為你是在享受那個過程。

陳玉芬:可能是現代人的資訊或資源都非常多,所以都很有自己的想法,想要自我實現的人也很多。在打拼的過程中,甚麼叫做累,甚麼叫做值得?我覺得都是很個人化的感覺。比如說你去一間公司上班,雖然薪水很高,但每件事情你都無法做決定,所以你會覺淂很累。

相反地,如果你昰做個能小小控制,且大家非常欣賞你的工作,比如說咖啡廳、甜點師、彩妝師、網紅,或是一些手工藝等,一方面是做自己的事業,一方面又能得到讚賞,那這個讚賞就能讓你把事業做得更好。我覺淂不管是女性或男性,都要思考:你的生活是為了甚麼?你的工作又是為了甚麼?

相信我們身邊有許多主管人員,時常要在外頭工作、到處奔波。但是另一方面,她也對於自己所有努力的成果,不論是家庭或事業,都不願意放棄,因此只能不斷往前進。因此無論是做甚麼事業,你有沒有專心投入其中,是很重要的。

你創業是為了家庭,為了多賺點錢,但是你卻是對這份工作沒有那麼多的專業與熱情,那你終究還是會抱怨。因為孩子的關係,你覺得可以多賺點錢,但是你弄得孩子沒照顧好,家也沒照顧好,可能事業也沒有照顧好。

所以無論創業與否、女性或男性,我相信要有一個比較成熟的性格,知道為什麼而為、要達到什麼目的,抱持這樣的理念可能比較不會失望。

視創業為賭注

問:剛剛提到為什麼女性創業多?因為她們有夢想、進取心比較強,而且創業也賺得比領死薪水多。不過話又說回來,不管你的工作再成功、再努力,創業也不保證一定是賺錢,它也是一種賭注;不像領薪水很穩定,月底就會有薪水。可是創業的時候,賺到錢的代價不小,可能工作時間比別人更常、生意也會有虧損。

陳玲玲:有些上班族覺得,每天上班真的很累,他們就覺得不如去做點小生意,都比工作自由,這樣的心態有時候也是蠻危險的;你覺得在工作上很累,為了要逃離A,所以去做了B,後來發現B可能比A更辛苦。通常來說,工作做得好的人,創業也是比較容易成功,他比較知道如何去管理事情。

創業的失敗與成功

其實,創業是比上班辛苦得多,「創業不是一件浪漫的事」,可以看到很多失敗的案例,也不是因為不努力,而是時局變化造成。比如說,我一個朋友投資旅行業,他買了非常多的遊覽車,結果兩岸政策突然改變,陸客不來了,他所有的投資陷入停擺。

有時候那個變化是你沒有辦法預測的,例如政治面的變化,這樣就不可能成功,因為兩岸政策改變了。

還有人就是很浪漫,先投資很多錢在裝潢上,如果太不務實,那也是很慘烈。還有能否清晰掌握消費者需求,比如說開餐廳,菜很好看、很美,但不是太好吃,畢竟台灣人基本上還是重視真材實料、東西要好吃,好看不是他的重點。

消費者需求的掌握如果有閃失,也是很糟的。創業要成功,當然要有好的員工、人才支持,現在人才很難找,非常多優秀的人才都到其他國家去了。

你的工作如果很辛苦,找不到員工怎麼辦?比如說我一個客戶他們在做建築,工地裡面沒有年輕人,因為年輕人不要做這樣的工作,也就是說很多工作是找不到年輕人做的。所以如果沒有很有效率的取得人才、沒有人來支持你,也很難成功。

再加上異業競爭,根本沒有想到會是搶生意的主要來源,以大陸來說,電商打敗了大潤發。大潤發想說我在本業做那麼好,可是怎麼想到會遇到電商呢?不預期的競爭者出現了。

核心能力 創業之最

當然創業最重要的就是你的核心能力,你的優勢真的是別人不能取代的。要自己去思考,「自己真的有核心價值嗎?」、「你的優勢真的贏得了競爭者嗎?」、「是別人不能取代的嗎?」、「客戶真的需要你嗎?」,就是永遠要問自己,「你的價值在哪裡?」、「為什麼非用我不可?」

其他不可預測的因素,比如說跟兩岸關係一樣,這些永遠會發生,所以要預防,當然也是要務實去思考自己的核心能力,「別人為什麼要用你的產品?」、「到底價值在哪裡?」、「能否再創造差異化?」,永遠問自己這些問題,才能不斷的精進與改善。

女性創業有策略

問:非常精彩的經驗之談,我想今天節目就已經到了尾聲,請兩位給女性創業者一兩句忠告。

陳玉芬:女性創業者也是在創業,所以不要認為它是一個小的事業,或者是自己想怎麼做都可以。創業的目的就是要長遠的發展以及賺錢,所以還是要很積極的規劃好,然後有策略、學管理都是滿重要的。

陳玲玲:其實創業很重要的是,你要如何堅持?堅持到底,不管碰到什麼樣的困難,你要不忘初衷、堅持到底,熱愛你做的事情才行。


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