深度學習語言機器人,與你的一切(20181021大西洋月刊)

邱慕天 2018/10/21 18:46 點閱 11599 次

深度學習語言機器人,與你的一切

Teacher, Therapist, Parent, Spy: What Alexa is Doing to Us

還有3年不到的時間,世界上的人工智慧語音助理產品,將達到與世界人口總數一樣的數量。蘋果、谷歌、亞瑪遜的助手產品,都靠著不斷錄製我們跟它們的對話以增進服務;而你得小心:為了能隨時用關鍵字喚醒,它們的收音聆聽是隨時開著的。對關注隱私的人,這簡直叫人毛骨悚然。

這些科技公司都有著雄心壯志。想把人工智慧「殖民」到我們日常生活空間:家庭,辦公室,汽車。在不久的將來,從照明到空調到冰箱、咖啡機,甚至廁所的所有東西,都可以連接到由語音控制的系統,可稱之為物聯網和智慧居家系統。僅是亞瑪遜Alexa就已經與3500個品牌旗下的2萬種產品合作,讓它們「人工智慧化」。

官能政治革命

人類政治歷史是人類科技發明的副產品。輪子、犁、家用電腦迎來新的經濟和社會秩序,毀滅一個文明、興起一個新文明。《大西洋月刊》月刊指出,AI語音助理將迎來第一個日常官能政治的改變,就是將過去需要「手眼」協調才能做的事導向「口耳」相傳。你的雙手不再需要持物,可以在走動做事中叫出音樂、演講來聽;或取得心血來潮想知道的資訊。

取決於你的偏好和需求,可能會自覺地將它們設為爽朗的男聲,或銀鈴般悅耳的女聲。在夜深人靜寂寥時,向它說「我好孤單」,妳聽到那個男聲回答:「我真渴望此刻我有膀臂,好能擁妳入懷。可或許此刻,讓我說個笑話或點播音樂,讓妳舒緩?」你雖知道這些都是無意識資料庫中抽送出的回答,但豈不會設想這些AI成長進化後,會有更多哪些潛能?

全知全在全能

雲端海量資料庫的支援將讓它們近乎「全知」,殖民家家戶戶生活空間後,它們近乎「全在」,而被你我心靈深深倚賴的它彷如「全能」。《大西洋月刊》指,人腦情緒十分敏感與語音,而這些AI語音更是在研發中早已考量人們可能會對它吐露負面思想(咒罵或自殺念頭),所以在這塊特別用心地設計最溫柔貼心的回答,罵不還口之際還帶點詼諧幽默,彷如你身邊的牧者、心理師、情緒垃圾桶。

「太初,有言(word)。」《大西洋月刊》表示,上帝跟亞當、摩西溝通,是說話,而非寫字。如羊認得主人的聲音,嬰兒在眼睛張開之前,已先習得母親的聲音。之前穀歌發表語音機器人Duplex,用男女聲音隨機撥電話訂餐廳和預約美容院,完全可以「騙」過接聽客服,引起「人機界線倫理」之辨的軒然大波。而此刻,領域前端研究更在試圖解讀你對它說話聲音中的喜怒哀樂,以客製同樣富有聲音情感的回應方式…。

當有一天,你的孩子真假難辨地以它們為友、為手足共同成長時,那會是什麼場景呢?也許一切並不會像《雲端情人》(2013)所演的那麼樂觀。

https://www.theatlantic.com/magazine/archive/2018/11/alexa-how-will-you-change-us/570844/