【台灣醒報記者方家敏台北報導】「台灣企業一定要轉型,但更要改變的是人性!」宏碁集團創辦人施振榮面對近日宏碁內部遇到的波折,與他最近看到的社會問題,在10日的「心靈教育與環境永續」學術研討會上,以他的「王道心法」,提供企業做為突破瓶頸的參考。他認為唯有下放權力,積極培養人才,將「利他」視為「利己」,才是落實企業社會責任。
「今天不要問ACER的問題,社會的問題不是只有宏碁!」施振榮說,外界看待企業,或企業主看待經營方式時僅看到顯性的產值、報表,實際上增進企業效益的做法,應是隱性的文化、培養人才的概念與努力。他以自已的座右銘「挑戰困難、突破瓶頸、創造價值」為企業經營的概念,堅持以逆向思考,不以他人的意見為意見,創造企業的獨特價值。
面對現今企業已扭曲的價值觀獲取暴利,抹殺了企業責任與服務精神,施振榮表示,「企業的價值是因社會需求而存在,名利是對社會貢獻的回饋。」他並不否認企業有獲利的需求,「但如果只是想要賺錢,這個企業對社會的存在有什麼價值?如果企業只是為了賺錢而成立,已經是本末倒置。」
企業是良心事業,但不代表企業不能賺錢。施振榮指出,「經營企業本身就是一種社會責任。」施振榮秉持著企業經營的精神,認為把社會風氣導正,並訓練好人才,就是最好的社會責任。「談王道、談道德不是不談競爭。」他說,若企業虧本,就代表沒有善用社會資源,沒有創造價值,也就沒有盡到社會責任,因為建構利益的機制低落,就無法造福社會,也無法讓人才有發展的舞台。
施振榮強調「商道」的概念,企業必須利用有限資源、有效的組織與管理,必須不斷創新改善,挑戰困難,且要「讓別人買我的東西也賺到」,創造共同價值與多贏局面。但他也強調,企業經營上往往會遇到瓶頸,以華人社會的傳統文化瓶頸而言,像是「一盤散沙、師傅留一手、中央集權、家天下」等人性盲點,這些觀念都必須要改變。
不論是東方還是西方的經營理念都有各自的缺陷,施振榮指出,資本主義強調「利益最大化」、「贏者通吃」,但往往會扭曲企業倫理;而東方的經營概念則是注重「私利」。因此他提出一個口號,「群多力量大,己少果實大」。當個人圖利時雖有豐碩成果,但唯有與人合作,讓群體共同得利才能創造更大的價值。故企業經營應以「分散式管理」取代中央集權,「以傳賢不傳子」取代家天下,積極培養人才,才能創造利益共同體。
面對競爭激烈、3C產品群雄四起的大環境,施振榮認為,「台灣不缺人才,只缺舞台」,台灣企業面對新變革,一定要轉型。但他強調,要改變的是人性盲點,是相信「主權並非操之在我」的想法,由內而外改變。要把永續經營、創造價值、利益平衡的王道核心概念,轉化為經營文化,塑造有效的組織力和逆向思考的價值,並以有利消費者、股東、員工等利他為優先思維。