【台灣醒報記者簡嘉佑台北報導】「推動科技的前提要先安人心！」行政院政務委員唐鳳5日於中研院院士會議上表示，當初推動口罩實名制3.0時，曾規劃讓民眾到ATM轉帳購買，但請民眾親自測試後，發現有年長者害怕遭遇詐騙或轉帳金額錯誤，後來才改成持健保卡到超商預購並繳費。而針對假消息頻傳的狀況，唐鳳說，培養民眾基本的媒體概念不可或缺。
科技首要安人心
唐鳳強調，「推動科技應先安人心」並舉例說，當初疫情剛爆發，一開始民眾領口罩得到藥局排隊，後來要推行超商加入的口罩實名制3.0政策，原先規劃民眾到ATM轉帳，然後在超商櫃台領取口罩。但在她請年近90歲與80歲的兩位奶奶協助測試後，也才發現實名制會卡關。
唐鳳說，一位奶奶擔憂指出，使用ATM轉帳會遇到詐騙，或一不小心就把52元輸入成52萬元，所以也促使政府決定，改用健保卡到超商事務機同步進行預購與繳費。她強調，「這也顯示推動任何新科技，最重要的是找出讓民眾最安心的方式，而不是一味套用新科技」。
此外，現場院士提問，疫情期間網路充斥不少假消息，應該如何處理？唐鳳認為，「長期方法是要建立民眾心靈的抗體」，如果民眾有基本的新聞概念，假訊息就難以傳播，如同民眾面對疫情時，若有勤洗手、戴口罩等公衛觀念，病毒就難以擴散。
數位發展部將掛牌
而攸關台灣未來數位發展的「數位發展部」，唐鳳指出，預計最快7月掛牌，未來數位部施政方針共有三個部分，包括「建構數位服務跨域協力典範」，增進政府效能與韌性運作；「完備數據公益生態制度及應用」，拓展個人資料自主運用範疇；以及「促進跨國公民科技與資料民主化的共同發展」，盼台灣能夠以身作則，讓資料民主化變成常態。
數位發展部新規畫2個「署」層級的單位，分別是數位產業署與資通安全署。凸顯政府對數位產業發展的重視。唐鳳說，按照目前的規劃還有6個司，分別是策略司、韌性建設司、資源管理司，專責5G等網際網路的數位政府司與多元創新司。
另外，唐鳳也提到，從疫情時代後可以看到幾個現象，儘管「同質化」可以省錢又省力氣，但「異質化」也要加緊把握，如基礎建設、偏鄉離島隨時都有斷網的情況，而應該努力引入軌道衛星，未來也會繼續溝通。
