台灣疫情的問題，往往不是囿於專業與技術，而是來自於溝通與傳達上的落差。這次的染疫火化時間就是一例，事實上這兩年多的疫情期間，每一個染疫的家屬，都被清楚的告知，遺體的火化時間就是24小時之內。
只要看看在這兩年當中，讀到的所有周遭紀念不幸往生的親戚朋友的文章，幾乎無一例外地提到，無法在亡故後再見到親人遺容的遺憾，甚至對無法辦理一場像樣的告別式，而感到抱憾終生。
錯誤的傳遞可能性低
在這個社群媒體如此發達的當下，要讀到這樣的文字毫無困難，這就是為什麼當指揮官陳時中否認這項政策時，會掀起這麼大的波濤。就算退一萬步說，最當初的24小時規定，只有通報，沒有硬性火化。
那全台灣這麼多的防疫人員，這樣多的專家學者，為什麼在這兩年多的時間，讀到這麼多私心裂肺的悼念文章時，心裡頭都沒有浮出一絲疑問，或者是想要追根究柢的精神呢？就這樣放任錯誤的訊息一再傳遞下去，要說台灣的專家學者、醫護人員跟喪葬業者，都故意任憑這些人遺憾到底。說實話，身在民主已成、民智已開的台灣，這樣的可能性根本等於零。
牽強的解釋
要把一個全國一致、從上到下口徑統一，實踐整整兩年多的24小時內火化的政策，推給地方政府誤解錯誤，或是喪葬業者有意為之，只有「牽強」兩個字可以解釋。我們的官員竟敢這樣信誓旦旦的強調，既是對民眾真實疫情生活的無知，也是對確診者家屬心情的漠然，更是對自我責任的推卸。
如果是地方政府搞錯，中央有必要跳出來糾正，如果是喪葬業者不懂，那中央有義務出來說明，悶聲不吭整整兩年，現在一句大家「誤解錯了」，那只能叫瀆職、卸責，跟沒有自知之明。
卸責任給地方政府
這幾天的媒體還能看到，中央跟地方為了火化時間吵來吵去。不少人還把矛頭對準了地方政府，如果地方政府有錯，那中央政府要負的責任肯定更大。當全國的地方政府都搞錯的時候，中央政府還能如此隔岸觀火，彷彿事不關己般的推卸責任？除了看出這些官員的顢頇之外，還能看出極盡所能推卸責任的嘴臉。
婚喪是一個人一輩子的兩件大事。尤其是喪禮所蘊含的意義，往往不只牽涉到一個人，而是一整個家族，甚至是好幾個群體。很可惜這件事情的重要性，在這些中央官員的眼中，不值一顧。
溝通能夠改變什麼？
中央指揮官陳時中是執政黨熱門的台北市長人選。嚴格講，這兩年防疫的成績，會牽動很多縣市的選舉結果。或許是因為如此，中央政府對陳時中往往輕輕放下，連一向治軍嚴厲的行政院長蘇貞昌，也只簡單地說要指揮中心跟地方政府好好溝通。
到底要溝通甚麼？溝通有沒有結果？這已經好幾天了，除了看出中央跟陳時中的溝通之外，還期望接下來的溝通能夠改變什麼？
未見政府決心
一個不能面對自己錯誤的人，是無法求得別人的原諒的。中央指揮中心代表政府，不是政府高層不追究，民眾就沒有能力反擊。只能說，在這次的危機中，政府太輕忽這件事情的嚴重性。更證明台灣的防疫政策，從上到下缺乏溝通。其實光是這件事情，就足以拉下好幾個官員，但從這幾天的發展，我們完全看不見政府究責的決心。
亡者已矣，屍骨早已成灰，犯下這些錯誤的官員，希望你們在有生之年，要常常記得家屬的眼淚跟遺憾，那是你們一輩子都還不清的罪債。