疫情推動「即時」革命 數位下手快狠準(經濟學人 The Economist)

林志怡 2021/10/26 10:06 點閱 5519 次

A real-time revolution will up-end the practice of macroeconomics

新冠肺炎疫情打破了過去的經濟與社會框架,成為「即時」革命的重要推動力,手機定位追蹤、數位支付與各項遠距技術的開發與應用成為常態,且背後所需的數據處理技術也快速進化,變得更精確、穩定,且更容易被資訊提供者掌握,將來可望使經濟體的決策更加準確、透明且標準明確。

對於大公司來說,透過數據分析客戶行為已成為疫情數位互動下的重要策略,如亞馬遜、 Netflix 等大公司透過雜貨配送狀況、網路流量情形瞭解有多少人關注魷魚遊戲,政府與央行也透過餐廳預定等行為追蹤了解民眾足跡或相關金流去向,數位設備、傳感器和數位支付變得無處不在。

這些設備讓資訊提供方與使用者準確、快速地交易,也賦予了從這些資訊觀察經濟動向的能力,將有望成為公共部門決策的良好依據,但也存在著提升政府干預的隱憂。此外,若過度依賴這些數據,萬一出現延遲或是誤植,將可能造成嚴重的經濟損失。

但目前疫情已將世界推往數位與即時革命,幾乎所有交易數據、座標位置都在網路上流竄,業者的相關處理速度也在不斷加快,並一次又一次的提高安全性,將成為這波革命中的重要爆發力,同時也讓未來的數位生活更加穩定、可靠,儘量迴避可能的缺陷。

然而,在疫情陰霾甫退去的當下,全球經濟衰退的影響尚未完全退去,但大公司可以透過囤積數據資料來獲得更大的資訊優勢,比如臉書在推出數位錢包服務後,很有可能比正統銀行更了解消費者的金流狀況。

人類未來將走向「資訊至上」的時代,狀似誰掌握了資訊、誰就掌握了經濟全景圖,政府與官員也因此很容易產生「政府可以掌控一切」的錯覺,但即使是在即時革命後,數據也只是提供了更好、更即時、更理性的工具,政府與公司仍要回歸現實面的觀察再做決策。

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