【台灣醒報記者臧品安台北報導】「詐騙案猖獗，銀行應設置轉帳延遲機制，讓遇詐民眾有機會追回款項！」消基會4日指出，近日發生多起詐騙集團透過釣魚簡訊騙走民眾銀行帳密，轉走民眾存款的案件，呼籲約定手機號碼變更應要求臨櫃辦理，也建議銀行應設置轉帳延遲機制，增加追回詐騙款項的機會。
釣魚簡訊詐騙氾濫
消基會董事長黃怡騰指出，金管會統計，截至去年9月底，全台有33家銀行提供網路銀行服務，總開立戶數約575.3萬戶，占全台傳統銀行開戶數800萬戶的7成，顯示網銀服務非常普遍，但詐騙案件也日益猖獗。他舉假冒國泰世華的釣魚簡訊為例，從今年1月27日到2月2日，全國警察機關就受理89件檢舉案，其中帳戶遭盜用有25件、財損金額超過新台幣518萬元。
遭詐騙的莊先生也現身說法表示，去年他在網路上訂房，詐騙集團取得他的個人資料後，先打電話謊稱是旅店業者，並告知因為誤植8筆訂房資料，之後會有銀行員去電聯繫，再由假銀行員詳述訂房資訊，進而取得他的信任。
詐騙集團甚至會運用誤匯款項會退款的動作，讓他的帳戶出現20元手續費扣除又退還的情況，讓他誤以為對方真的是銀行員，事後才知是「行動沖正」（銀行將匯款不正確金額扣還帳戶）。莊先生說，他後來在1小時內，發現致電的電話號碼與信用卡公司的電話號碼相差一碼，他驚覺受騙，立即報案，但因帳戶封鎖約費時2到3小時，最後仍損失約19萬元。
設網銀轉帳延遲機制
消基會建議，金管會應要求銀行發送簡訊給客戶時，內容不得載入網路連結，並確實宣導；對於現行網路轉帳，應設置延遲機制，讓民眾可選擇轉帳延遲半日，讓遇詐民眾還有機會追回款項。
消基會也指出，現有透過電話取得認證碼的安全機制，詐騙集團只要取得帳號密碼後，就能自行更換號碼，根本就形同虛設，建議更改手機號碼必須臨櫃辦理，且銀行發現用戶手機有更動時，應立即通知原手機號碼者，並限制使用轉帳，包含禁止或限制金額等，才能避免詐騙集團詐財得逞。
