本書探討部分企業縮短工時到一週四天，卻不影響獲利、生產力，也不需減薪。《用心休息》探討「刻意休息」對創意人士生活及工作的重要性，《如何縮時工作》則是從刻意的休息，發展出關鍵的議題 !
一世紀之前，哲學家羅素與經濟學家凱恩斯主張，到了2000年，人類每天只需工作三、四個小時，科技、工會訴求、不斷提高的教育水平、更富裕的生活，降低了每日平均工時，從十四小時減為八小時。他們兩人認為，隨著科技在二十世紀持續升級，生產力可望繼續提高，經濟持續成長，工作時數也會進一步下降。
透過本書，你會認識多位領導者，他們是如何引領公司員工踏上週休三日之旅。你會發現為何許多公司成功縮短工作週。最後你會學到如何把工作與時間視為物品，善用工具重新設計，重新設計的工作與時間會提升我們的表現，讓工作環境更舒心、公司更有前景、工作前景更光明。
史帝芬．阿斯托（Stephan Aarstol）在2010年創辦高塔立槳衝浪板公司，因為上了電視實境秀節目《創業鯊魚幫》（Shark Tank，又譯創智贏家）而受到矚目，爭取到馬克．庫本（Mark Cuban）注資，自此公司平步青雲，穩定成長。
該電商不斷嘗試新科技與營運模式，史帝芬．阿斯托深信，利用科技不僅可以改變員工販售立槳衝浪板的方式，同樣的科技也可以用來改變員工的工作方式。如果他們能專注於最重要的工作，消除令人分心的干擾與噪音，並善用科技將一些例行事務自動化，或是讓一些棘手的工作變得容易些，員工可以大幅提升工作表現，而他也會有更多時間衝浪。
因此在2015年六月，阿斯托和員工達成協議：若你們想得出辦法，能用較少的時間完成一樣的工作量，可以在下午一點下班，而且薪水照舊。他也答應會把淨利的五%拿出來犒賞員工，進一步提高員工的時薪。最後，他改變重心，從增加公司營收轉移到建立公司文化。
認真工作、認真玩
結果如何？他們在網站上公告公司所做的變革當天，高塔的銷售額寫下新高，首次突破五萬美元。數天之後，再一次刷新記錄。接下來兩週，又破了記錄三次。到了該月月底左右，高塔的立槳衝浪板營業額累計達一百四十萬美元，整整比上個月的營業額高出六十萬美元。
大衛．羅茲讀到有關高塔立槳公司一日工作五小時的文章時，該公司已實施工時新制近一年。雖然過程並不容易，卻非常成功：該公司是聖地牙哥成長最快的公司之一，客戶認為上班五小時體現了「認真工作、認真玩」的海灘式生活風，公司營收也從五百萬美元成長到七百二十萬美元。
你找不到有哪兩個產品的差異性大於藍街資本（注資高科技公司）與高塔立槳公司（從玻里尼西亞水手那兒得到靈感，設計全新的立槳衝浪設備）。但是大衛．羅茲開始思考是否可在藍街資本實施縮短工作週。
讓員工熱衷工作
他們得想出辦法在縮短工作日期間，持續讓客戶滿意—這些公司依賴藍街資本提供資金，協助他們升級關鍵任務或擴展事業。由於每筆金融交易都不同，藍街資本的員工得花很多時間在電話上與客戶交流，但大衛相信他們想得出辦法。他說：「我們知道電話是公司的生產力利器，但我們也知道，我們要拿回我們一部分的生活。」
業務開發經理亞歷克斯．嘉福德（Alex Gafford）記得大衛在全員會議上宣布工作日縮短為五小時的景象。「我那天筋疲力盡。會議在午餐之後，我很累，至少得在辦公室待到五點，處理電子郵件、電話之類的事情。」
亞歷克斯回憶道：「大衛說：『大家聽好，這場會議結束，大家就可下班回家了。』我們大家面面相覷，心想，蛤？太意外了。大衛接著說：『大家冷靜點，聽我解釋一下我們要怎麼做，我們會先試行九十天。』」
自律創造業績
大衛解釋縮短工時的想法，談到高塔立槳衝浪板公司，解釋為什麼他想嘗試五小時工作日。亞歷克斯記得大衛當時說：「我希望大家和我一樣，過自己想要的生活。我相信你們會跟我一樣成功，或許過得比我還有聲有色。」大衛回答了幾個問題。不會，薪水不會縮水。
不會，公司不會倒閉收攤。是的，新制可能會在九十天之後常態化，如果大家的生產力維持一樣的水平，以及客戶不會抱怨的話。亞歷克斯身為公司的業務主管，明白夏季是公司的淡季，適合試辦新制。
員工電話打得愈多，表示業績愈好：如果員工希望業績達標，公司希望成長，員工得努力打電話、和客戶保持聯繫、爭取新的客戶。結果大衛發現了什麼？
企業文化變革
將每週工時縮短八分之三，每人的打電話次數實際上倍增。這是怎麼做到的？亞歷克斯說，並非單靠一件事就提高了員工效能；產能顯著提升係因一系列的小步驟，而非一個大動作。的確有兩、三人辭職，因為多年長時間工作，他們無法改變既定想法，深信每週六十小時是成功的代價，也不喜歡上班期間時時刻刻保持戰戰兢兢。大衛說：「這是整體企業文化出現變革。」
試辦三個月之後，藍街資本在2016年底讓新工時常態化，上班時間為早上八點到下午一點。三年下來，公司營業額年年成長，第一年成長30%，第二年成長30%，員工人數從九人增加到十七人。
員工過勞效率降低
過勞其實對企業弊多於利。過勞或身心俱疲的員工的生產力，其實低於充分休息的員工。過勞員工較不投入，較可能離職，甚至可能違反職業道德，或是剽竊公司商機。
一些前途看好的職涯，若中途有人離職，找人取代很花錢，尤以法律界與醫藥界最明顯，但這兩種行業，工時長、標準高、工作壓力大是常態。員工疲累請病假或是生產力下降，在全球每年造成的損失粗估是三千億美元。
鼓勵員工更敬業
員工被困在現在與未來的夾縫之中：一邊是不平衡、短視近利的當下；一邊是充滿不確定性、崩解、不平等的未來。小規模的解決方案不足以解決這些問題，我們需要大開大闔、全方位的路線，才能解決當今的問題，同時提供建造更美好未來的具體作法。
我花了一年時間，參訪並研究實施縮短工時的公司，發現週休三日、工作日上班時間縮短為六小時或五小時，或是其他不同版本的縮短工作週（本書裡你會看到滿多版本），有助於這些公司提升專注力與生產力，也有利於招聘員工、降低流動率。
縮短工時可鼓勵服務業員工更敬業，創意界員工更有想像力，廚師與服務員更有活力，銷售員更專注。縮短工時可提高生產力的增幅，善用的是連最有錢的人也買不到的商品—時間。
縮短工時有助於消除隱藏的障礙，諸如將女性逼出職場、把認真進取的專家累壞、小看有才員工等無形障礙。縮短工時可以幫助員工兼顧工作與家庭，既能做優秀的員工，也能當稱職的父母。
休息很重要
這些人每天高強度工作四至五小時，而非消磨一整天。在桌前聚精會神，離開辦公桌或書桌後，則會出外散步、運動或投入其他活動。這麼做乍看在浪費時間，但最近有關神經科學與創意心理學的研究顯示，我們轉移注意力從事別的活動時，大腦仍在持續思考問題。
若能在高強度工作後，安排休息時段、重新充電，也讓潛意識層繼續尋找答案與解藥，彌補清醒時想破腦袋也找不到的辦法。因此，休息並非工作的競爭對手，而是工作的合作夥伴。
過勞反而適得其反
我上廣播電台叩應節目及推播平台宣傳《用心休息》，也參加了讀書會與小型演講，鮮少有人挑戰我們應該增加休息時間的想法。我幾乎次次都被問到：「如果我現在做的是朝九晚五的工作，我該如何說服老闆休息很重要？」或是「有沒有一些訣竅或撇步能協助在職媽媽多一些時間休息？」
當然我有答案。科學研究清楚顯示，過勞適得其反，不僅給公司、也會給員工製造壓力，影響生產力，導致身心俱疲。聰明的主管清楚知道讓員工準時下班的重要性，應該讓他們享受沒有電郵打擾的夜晚，在放假日好好度假。員工應該索回掌控自己時間的權力；這並不容易，但回報會是物超所值。
掌控自己的時間
不過說實話，我從未對上述答案感到滿意。我們多數人所處的工作環境，不允許我們對每日的時間表有太多掌控權。有些人所在的專業領域，過勞是常態。對於習慣用獎金與福利鼓勵員工加班或賣命的管理階層與實業家而言，休息彷彿會拖累生產力。
我還是認為，重要的是讓大家看到，他們其實可以對自己的時間握有更多的掌控權。但是我們必須承認，對自我時間的掌控受限於社會期待、上司與公司的要求，以及整體經濟。
《如何縮時工作》
作者：方洙正
譯者：鍾玉玨
出版社：大塊文化
出版日期：2021/01/27