某間連鎖超商的洗腦台詞：「全家就是你家」，原意是超商提供多元舒適的服務，讓你在超商也能享有跟在家裡一樣舒適的環境跟便利。可惜很多人把超商的服務當成理所當然，把方便當成了隨便，甚至變本加厲，在超商內為所欲為，進而影響到其他人的權益。
日前報導有一名大嬸，光明正大地把一大包垃圾拿到超商的大垃圾桶丟棄，我也看過有大叔拿一整套武俠小說跟一瓶小高粱酒，佔住超商一整張桌子，把看起來髒兮兮的腳丫子放在桌子上練功，渾身酒氣，生人勿近。
我也看過有大嬸把家庭代工拿到超商做，這一群大嬸每天固定報到，不消費，吹免費的冷氣，一邊拚經濟，一面聊八卦；更有人在臉書的爆料公社po文，有一家人在超商內架起卡式爐，煮起了火鍋，各種光怪陸離匪夷所思的現象層出不窮，會不會有一天有人在超商內露營，把超商當成免費的旅館？
筆者住家附近的家樂福，原本停車是免費的，但很多在附近吃飯的民眾，都會把車子停到家樂福停車場，最近停車免費的優惠取消了，還有全聯停車場也因為有不消費的民眾長期占據車位，同樣取消免費的優惠，會不會有一天，超商的桌椅全部撤掉，廁所也不開放民眾使用，只因為這些自私又沒有公德心的奧客常來予取予求。
大家習慣把超商當成服務業，其實他們是零售業，超商並沒有跟客人加收服務費，這些便民的服務，諸如免費上網、廁所、內用的桌椅、冷氣等等，都是外加的服務，所以內用的民眾請自己把桌子整理乾淨，在內用餐不要大聲喧嘩，或者是把超商當成網咖。
超商的店員領的是基本工資，他們沒有三頭六臂，他們也不會因為你不消費就趕你出去，但可不可請大家多一點同理心，珍惜這些免費的服務，並不吝於從你的嘴巴說聲謝謝，讓台灣更有文化，這個世界會更美好。