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年假交通不是誰的十字架 (彭蕙仙)

彭蕙仙 2017/01/12 14:28 點閱 1348 次

交通部長賀陳旦日前表示,未來不必把北高6小時或是千萬觀光客,「當成十字架,單獨扛在交通部自己身上。」身為交通主管,賀陳部長的這番話,讓人很傻眼,擔心他是抗壓性已到臨界點,還是已經有了失敗意識,才會把責任撇得這麼清?

撇清疏運責任

春節快到了,交通部循例要推出交通疏運計畫。面對媒體詢問高速公路北高行駛時間可否在6個小時內完成,賀陳旦表示,交通部不要自己扛這個責任,如果民眾明知會塞車,還硬要在那個時間上路,那誰也不保證要多久才能抵達目的地。

話鋒一轉,賀陳旦提到觀光客議題。各方都預測,今年陸客很可能至少會大減80萬人次以上,因此全年總觀光客能否衝破1千萬人,不無疑慮。觀光業務歸交通部管,賀陳旦的壓力之大,可想而知。但是春節交通運輸是否順暢,和觀光客人次能否突破1千萬人,是完全不同層次的議題,賀陳旦將之相提並論,已屬不妥;還用十字架來形容交通部的政策,實在失當。

陸客減縮 補強有限

大家都知道,今年陸客如果繼續萎縮,關鍵在於岸兩關係,這是個政治層面的基本面問題,觀光局或交通部能做的是在技術面努力;但是技術面再怎麼補強,也很難扭轉基本面的困境。如果中國大陸管制其觀光客到台灣,那交通部確實很難使力。這一點,其實大家都心知肚明。

再說,目前蔡政府想開拓東南亞旅客,因此放寬部份國家的赴台簽證條件,或是給予免簽,這也不是交通部能決定的。擴增觀光客,要各部會一起動起來、共同努力。所以腦袋清楚的人,不會把陸客減少或是觀光客客源不足之類的事,全然怪罪到交通部的頭上。

但是春節疏運卻是交通部比較能夠掌握的事。首先,照本宣科、行禮如儀的宣導很重要,因為民眾就是需要再三提醒;其次則是隨時提供各道路、各地的交通資訊,讓民眾知道哪些路段順暢、哪些塞車,方便他們調整用路決策;此外,如果交通部可以提出緩解或疏導塞車的措施,例如行之有年的高承載、暫停收費等,也都可以發揮功效。這點,交通部確實應該多思考、多參考國外成功的做法,或許可以推出更多創意措施。

持守謙卑之心

賀陳旦卻說,那些擁擠的路段、時段,民眾還硬要上路,被塞在路上,也怪不了別人。這話是沒錯,不過,聽起來讓人感覺稍嫌冷漠了些。交通問題是人民的生活大事,賀陳旦若是用帶著同理心的溫暖口吻而非「關我什麼事」的旁觀者口吻,可能大家的感受會好很多。

把為政策負責,比作揹十字架,更是不宜,恐怕是陳義過高了,因為這是政務官基本的使命與任務。難道在賀陳旦的眼裡,台灣充斥著不講道理、無法溝通的暴民嗎?事實上,揹起十字架的核心意涵是「虛己」、「捨己」,面對加諸身上的責任,不覺其苦而將之視為召喚。這恰恰與賀陳旦的自我中心是相反的。

希望包括賀陳旦在內的閣員,別忘了蔡英文曾說執政後會「謙卑、謙卑再謙卑」,謙卑回應人民的需求,別再擺出一副倨傲、疏離的態度,惹人話柄。