慢到不像話的美國登機安檢 正引起檢討 (20160525 今日美國報)

邱慕天 2016/05/25 18:48 點閱 883 次

《今日美國報》 USA Today
夏季旅遊高峰要到了,負責美國機場安檢的聯邦運輸安全局(TSA)近來也成為眾矢之的。《今日美國報》報導,最近幾個月來,許多主要機場的安檢排隊時程竟長達3小時,導致15日在芝加哥的奧海爾國際機場,竟有500人搭不上機而被困在機場、延誤行程。

TSA將此延續月餘的風波歸結為近年「增長到4倍」的旅客隨身行李量、更多的旅客、安檢人手不足,以及歐洲恐攻後必須安檢層級提高為幾大主因。TSA在今年為止已經篩過約4億5千萬人次的搭機旅客,比去年同期多出了5千7百萬人次,然而他們的前線人手比5年前的全國旺季時,還短少了近6千人。

TSA長官彼得‧奈芬格表示,芝加哥的意外是「無法忍受」的;由於此事已經鬧上國會,甚至美國國土安全局25日也要舉行聽證會思考對機場管理訂立新法,TSA的一名主管凱利‧霍跟已經遭到解職。

奈芬格指出,他們預計三管齊下解決機場排隊安檢問題:一是在六月中推出myTSA手機應用程序,讓旅客可以估算實時等待時間有多長;二是供預先註冊的旅客使用的快速安檢通道;三是目前在倫敦的希思羅機場以及亞特蘭大哈茲菲爾德-傑克森國際機場已經試行的自動行李運輸軌道。比起目前一組輸送帶一次只能放一個人的行李,新的自動軌道可以同時讓5個人同時拖裝和放置需要安檢的行李及隨身配件。
http://www.usatoday.com/story/news/2016/05/24/tsa-hopes-post-wait-times-top-airports-mid-june/84853332/