台北市警局18日展示「雲端視訊報案APP軟體」與接獲報案後的勤務指揮過程，日後民眾不論使用iPhone或Android系統的手機，都進行視訊報案，掌握現場證據與GPS定位功能。（photo by 杜胤廣/台灣醒報）
【台灣醒報記者杜胤廣台北報導】利用手機進行視訊報案，讓警方即時掌握現場，並以手機GPS系統準確定位，可以加快警力到場處理的速度。台北市政府警察局18日展示「雲端視訊報案APP軟體」與接獲報案後的勤務指揮過程，台北市警局警務證陳藝文說，為因應行動服務潮流，民眾不論使用蘋果或安卓系統的手機，皆可透過APP Store或Google Play免費下載。
民眾只要擁有手機WIFI或3G連線的功能，就能以高解析視訊方式，即時連線警局勤務中心報案，迅速回傳現場畫面，報案人也能看到接獲報案員警的畫面，同時也利用文字對談方式輔助雙向資訊傳遞。
陳藝文表示，這套APP軟體的GPS定位能力可以改善過去報案過程的缺失，原因在於報案人有時會因現場慌亂，而無法冷靜告知案發地點，因此浪費時間在確認案發位置，造成遺憾。
再者，視訊服務也能夠進行現場側錄，即時掌握案發地點的證據，因此，GPS定位功能可以結合勤務中心的報案系統，只要民眾報案，手機就是最好的監視畫面，且能同時以文字進行雙向對談，補足報案人在現場無法說話的問題，進行側錄。
民眾現在只要透過App Store或Google Play中的關鍵字搜尋「警政服務APP」，就能免費下載安裝及更新，軟體中也提供民眾查詢路況、反詐騙專線與查詢失竊車輛等功能，提供民眾多元服務的管道。