Nikkei Asian Review 日經亞洲評論
Diverging from the conventional shop
非典型商店7-11 落腳杜拜
http://asia.nikkei.com/magazine/20140724-7-Eleven-s-regional-numbers-game/Cover-Story/Diverging-from-the-conventional-shop
漫步在街上，隨興的轉進一家便利商店內，看看有無任何新東西─這樣的生活習慣不只出現在台灣和日本，在亞洲各國也逐漸變為常態。造就這股習慣的，是在全球已有5萬2千多家店面的7-11，橘綠紅3色的招牌在各地都不變，架上的產品卻大相逕庭。
7-11發跡於1927年的美國，直到1974年才引入日本，看似天作之合，但當初也費不少功夫。日本7-11打造獨有的流通體系，用一台卡車載運不同批發商的產品，允許店面無須提高成本就能儲備量少但種類多的商品，這套系統讓日本7-11店面數扶搖直上，在1991年甚至回頭買下破產的美國母公司。
7-11也開發更多服務，包括增加非自製的即食食品，在超商內設立ATM，提供網購取貨服務，同時授權開拓海外市場，如今在泰國設有逾7千家店面，台灣逾5千家，觸角也延伸到亞洲各大國；回頭師法日式管理學的美國，也開設逾8千家店面。比照沃爾瑪、家樂福等批發龍頭，在阿聯酋皇室支持下，7-11也將進軍杜拜，親近當地社群的直接需求，目標2017年底建構100家店面的網絡。