The Economist 經濟學人
How far can Amazon go?
亞馬遜的多角化經營能走多遠？
http://www.economist.com/news/leaders/21604550-it-has-upended-industries-and-changed-way-world-shops-it-should-beware-abusing
全球電子商務龍頭亞馬遜雖是賣書起家，卻不以此滿足，從以南美最大河之名命名，不難看出創辦人貝佐斯如浩蕩江水般的野心。日前亞馬遜推出自家智慧型手機fire phone，比起通訊功能，這款手機著重於網路購物功能，便於消費者使用所有亞馬遜資料，找到最好產品，是典型的亞馬遜式創新產品。
被譽為網路先驅的貝佐斯不斷帶來革新，如：網路信用卡交易、顧客對商品評論等制度，都由他帶頭發起，各家廠商紛紛效尤，坐擁世界最完善物流體系的亞馬遜，在雲端計算、電子書、影像串流和音樂下載領域都領先業界。蘋果在創新上的成就或許較優秀，但亞馬遜不斷嘗試將觸角伸進任何可能的領域，無所不包，企業形象也不斷被重塑。
亞馬遜也有爭議之處。與眾多大型國際企業相同，它對基層員工薪資苛刻，並竭盡所能避稅，同時也像沃爾瑪輾過雜貨商一樣，讓所有地方書商關門倒閉，構成市場不公平競爭，作為零售端的亞馬遜有權決定上游書商的死活。另外，它對消費者知道得太多、太飢渴，考量到規模與力量，多少也令人望之生畏。