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破框思維法顛覆「偉大構想僅由少數專家提出」的迷思，強調人人皆可透過系統性思考來創新。本書將告訴你如何打破思維框架，得到最棒的構想，做出最佳的選擇，解決各類棘手難題。書中屏棄漫無邊際的腦力激盪，提供更有效率的思考工具，讓構思創意不再是神祕的黑盒子。
無論商業、管理、藝術、醫藥，甚至戰爭、疫情等特殊時期，本書將是你的最佳指南，各行各業都能運用「破框思維」擺脫困境，書中的豐富案例，搭配六個構思步驟和三項思考工具，將引導你迸發創意，成為解決問題的創新高手。

我住在紐約曼哈頓，這座小島蘊藏的獨特能耐很能引發人的想像力。想像力是人身上的創意部分，忙到瘋掉時通常看不見。當然，忙得團團轉是身為紐約人逃避不了的日常，我們身在其中，而且是深陷其中；如果我們能別這樣快轉失控，這裡倒是一個有很多可能性的地方。要過這種日子又不想迷失，你必須培養出韌性，並且找到讓自己從容沉靜的時刻。

對我來說，就連盛夏都讓人覺得有點微寒的一大清早，是我站定腳步的時刻。我會在這個世界正要清醒時出去騎單車，此時相對安靜的街道一片沉寂，城市裡的冷空氣還會讓人覺得凍。

騎車時，我會和朋友同行。可選擇的騎車路線多到眼花撩亂，我喜歡沿著哈德遜河（Hudson River）騎熟悉的道路，一路騎到這座仍睡眼惺忪小島的端點，目標是要在日出前抵達我們平常的目的地。我們常騎這段路，有點像是朝聖之旅，但不管怎樣，我都用一種敬畏的心情面對眼前等著我們的事物。我看不見，但利用其他非視覺的感官以及我讀到與聽到的描述，用心去感受體驗。

啊，她的頭冠！

空氣變換、逐漸溫暖了起來，最初的陽光在我們眼前散發出一片粉色的光。當陽光照過港口，灑在水面上，照亮對岸建築物的邊緣，光又變成別的顏色。這是一場光影大秀，但我更關注的是一座有著堅毅神祕面孔的高聳雕像。說她美麗，也太輕描淡寫了。

當陽光吸引我注目，慢慢地從底座開始點亮了她，然後來到身軀，再來到她的頭冠，她散發出超凡高遠的光芒。啊，她的頭冠！

當光線來到冠冕上的七個尖芒，每一個都向外發出一束犀利的光，就像是高溫燒到發白的金屬錠，穿透清晨的濃霧，唯一的差別是錠塊只會發光，不會掉下殘屑。再過一會兒，她閃著光的頭冠往上方亮起，最後來到她高舉著火炬的右手臂，這也標示了我們早晨旅途的終點。

自由女神的力量

你可能會認為紐約人已經厭倦自由女神，我相信很多人確實如此，但我還是不斷從港邊女神身上找到很多力量和平靜。小時候我們每年的校外教學都會去參觀自由女神像，那時候我就已經開始逐漸喪失視力，很可能根本不曾親眼看過她。就算我看了，她也是一團龐大的模糊身影。

如果近一點看，她會變成幾個比較小的模糊影像組合體，讓我理不出頭緒。但是，她的巨大還是讓我讚嘆：她身長151英尺（約46公尺），基座有154英尺（約47公尺）高，重達204公噸。我還記得我用雙足去感受她的高聳：我拖著腳步，一路爬上似乎無窮無盡的迴旋梯，一步一步，直到頭冠部位。

我在雕像內部，想著她到底是從哪裡來的；還好，我們都知道答案。一位法國雕塑家佛瑞德瑞克．奧古斯特．巴托爾迪（Frédéric Auguste Bartholdi）創造出自由女神，這是法國為了感謝美國成為全世界民主典範的贈禮。

希望的巨大象徵

雕像歷經九年才打造完成。我在想，在工程期間巴托爾迪不知道有沒有想過，有一天，每一年會有接近五百萬人來探訪她，而且其中還包括來自全球達官貴人的特殊代表團？到目前為止，她是世界上最著名的雕像。

我是移民之子，對我來說，自由女神是所有帶來希望事物的巨大象徵。直到現在，每當我聽到鑴刻在雕像底部艾瑪．拉薩露（Emma Lazarus）的著名詩句時仍會熱淚盈眶，彷彿聽到自由女神在說：給我你那勞累、貧窮、蜷曲渴望呼吸自由的身軀……（Give me your tired, your poor, your huddled masses yearning to breathe free…）

偉大構想的組合

多年來，我對於自由女神的興趣（以及信念）或有改變，但從未稍減，我學會欣賞她在其他方面的偉大，也更了解是哪些因素才讓自由女神成為自由女神。比方說，大家都知道，她是最鮮明的美國形象之一，也是很重要的全球性象徵，代表了包容、自由和機會。她既堅毅又憐恤，她的意義可以是共有的也可以是個人的，可以很多重也可以很單一。

關於自由女神如何啟發與鼓舞大家，我們說了很多，也寫了很多，但很少有人講到打造出自由女神這件事本身有多麼激勵人心。人是怎麼想出如此了不起的事物？一個讚嘆自由女神的孩子，如何在其他同樣知名但也獨特的事物觸動之下，學會打造出像她也不像她的作品？換言之，我們到底要怎樣才能得出最棒的構想？一旦我們想到了某個概念，又如何知道該不該真的動手去做？

這就是本書的重點：我們要來談談，是哪些不同的拼圖塊組合在一起，才成就了「偉大構想」。

破框思維六步驟

現代科學，尤其是神經科學和認知科學（cognitive science），讓我們知道人類心智如何發展出有創意的構想，也讓我們有辦法重建雕塑家巴托爾迪以及人類史上其他偉大創新者的內心思考。我要用本書介紹這項新知識，這套六步驟的方法稱為破框思維法。破框思維法讓你可以做到巴托爾迪做到的事：發想、辨識與孕育出你最好的構想。

這套方法讓你可以用自己的方式來做，取決於你自己的環境條件，依據你自己的時程。在每一個步驟上，我會借用相關的科學和很多的指導性範例來解釋我的論點，並讓你知道如何落實這套知識。

我已經詳細為你介紹創新的重要特質，現在你可以開始認識破框思維地圖：這是為你提供的指引，讓你理解我們所講的六步驟。我會依序展開這六個步驟，但是請記住，創新從來不是完全線性模式的活動，你很可能在每一個步驟之間來來回回，每一次往下一個步驟邁進時，你也需要回顧。一切都還是「草擬階段」，在你找到解決方案之前，都可以來回修正。

一、選定問題

破框思維的起點，是選定正確的問題並善加理解與定義，這需要花時間也需要良好的判斷力。這個問題必須有一定難度，導致之前無人能解，但又不能太過野心勃勃，以至於只能從幻想中找到解決方案。

舉例來說，沒有人發明過可以治癒每一種疾病的萬靈丹，而且一顆只要一美元，你不要嘗試去做第一人。不管什麼問題，都可以用不同的方式定義，你的任務是從中選出一個你能找到有意義解決方案的可解問題。你必須選擇一個有價值的問題來解決，這不是一件容易的事。

有些問題太大，人類現有的知識還不足以解決；有些問題太微不足道，根本不值得花費心力；還有些問題無法在你心中激起足夠的熱情、讓你堅持不放手直到找到解決方案為止。破框思維的第一步要幫助你解決第一個問題：如何選出對的問題並動手解決。

二、拆解問題

每一個大問題都由多個小問題構成，要解決大問題，就要先找到比較小的問題，然後動手解決。你可以先列一張長長的清單寫出各個子問題，之後再來縮減問題。到最後，你要留下五到七個重要的子問題，因為人類的心智一次能處理的問題，最多大概只能到這樣複雜的程度。

三、比較各方渴望

現在你找到主問題，也完成問題拆解，在開始搜尋各個要素以組成解決方案之前，你要往後退一步先看懂全局。在這個步驟上，你要找出三組人，分別是：你自己、你的解決方案訴求的目標對象，以及會因為解決方案付諸實行而受到影響的其他外部第三方人士。

你要列出這三組人想要的是什麼，進行比較，幫忙你從自己創造出來的多個方案中做選擇。你的「全局評量」（Big Picture Score）會是你的選擇標準。

四、搜尋解方組合

每一個產業、每一個科學分支或是每一個專業領域，都會有一些限縮思考的專有概念和方法。我們常會聽說，複雜的問題就需要靠科際整合的方案解決。但是，當跨學科試著合作時，想法和做法常會互相衝突，而破框思維可處理這個問題。

福特不需要肉品加工業的專家加入他的團隊，他只需要取其中一個要素（也就是流水線）納入自己的解決方案中即可。破框思維不是一種學科方法，也不涉及跨學科，不會想著合併不同學門或是居中協調。

你可以自問，有沒有哪個地方的哪個人在哪個時候曾經解決過你的某個子問題？若有，是怎麼解決的？做一張清單，列出這些解決辦法。就像福特和強森一樣，你要從多個且截然不同的來源、甚至從不同時代收集有用的方法；請回想一下，奶油攪拌器和日式塗漆都是很古老的工藝。

五、建立選項表

創新者多半會強調最後付諸實行的那個方案，但實際上他們都先行試過許多不同組合（至少在心裡做過評估），之後才得出最好的那一個。他們常常會忘記之前做過的排列組合，破框思維法會凸顯出這些組合。

你會不斷變動、調動各種元素，直到整體顯露出來，這時你會喊出「我找到了！」。在這個步驟中，你要把拼圖中的每一個圖塊都攤開，組合再組合，直到全部都能就定位為止。

我會提出相關技巧，告訴你如何創造與應用各種嶄新且有用的組合，之後你可以套用你的全局評量，據此選出最適配的選項，讓你能達成平衡，滿足不同群體的想望。

六、第三視角驗證

現在，你找到一個看來閃耀著洞見的構想了，但這到底是什麼呢？和既有的方法有什麼差異？其他人又怎麼看呢？在最後一個步驟，你要把主要靠你在自己的小天地裡得出的概念帶出去，看看外面的人「怎麼想」。

你會發現，他們不是用雙眼來看你的方案，而是用他們的第三隻眼（the third eye）。所謂的第三隻眼，指的是一種真實存在的工作記憶（working memory）現象，人的工作記憶運作時會在心裡形成影像。

你不是請他們提供回饋意見或判斷你的構想夠不夠好，你想知道的是他們在你的想法中看到什麼，這可以幫助你把自己的構想看得更清楚。這麼做，你可以進一步發展想法，並判定這是不是你真正想要做的事。

成為一位創新者

看到這裡，你可能會自問：「我做得到嗎？」這個問題隱含的是，你想知道自己是否擁有相當的心智慧力，能不能跟上巴托爾迪、畢卡索、強森和福特等人的腳步？

在你還沒有讀到本章時，你的答案很可能是「不行」。但是，現在我希望你認為這個答案是響亮的「可以」。破框思維中的每一個步驟，完全都在你的掌握之中，六個步驟綜合起來，就能引領你找到重要的大構想。

當然，我沒辦法保證破框思維法永遠行得通；你無法解決世界上所有問題。然而，破框思維能告訴你怎麼試著去做。一旦你理解如何拆解這套流程，懂得最偉大的創新者如何想出他們的新構想，我向你保證，你也會有信心認為自己做得到。(宇欽/輯)

《破框思維的技術》
作者：希娜．艾恩嘉
出版社：天下雜誌

其他書訊：
《破解蓋茲迷思：誰給他的權力，揭穿慈善大富豪的神話》
作者：蒂姆．施瓦布
出版社：寶鼎

比爾．蓋茲常在媒體前以充滿使命感的方式描述慈善事業，成功將自己從科技界的惡棍改造成世界上最受仰慕的人之一。即使近年的離婚訴訟和不當行為指控損害了他的公眾形象，然而，蓋茲基金會因投入巨資在世界各地拯救生命而廣被頌讚，世人因此假定它是真的力行慈善。

作者蒂姆．施瓦布查訪多年證明，其實蓋茲仍是他在微軟時的那樣—一個恃強凌弱並自以為義的壟斷者，一心想把自己的想法、解決方案和領導力強加於他人。究其本質，蓋茲不是無私的慈善家，而是一個權力掮客和聰明的工程師，創造出一種新方法，將驚人的財富轉化為巨大的政治影響力，還使我們相信，我們應該為他取得權力喝彩，而非質疑。

《信心決策法：2×2超簡單框架》
作者：彼得．愛華特
出版社：天下雜誌

在充滿變動和不確定的環境裡，我們每天都要做出各種選擇，大到如何因應疫情調整企業營運方向、如何應對危機事件，小到如何做好新產品的行銷、如何跟客戶溝通。怎麼才能在混亂的資訊中釐清方向，找出那個影響未來的決定性因素？決策的核心關鍵，就是信心。

作者彼得．愛華特長期研究社會情緒如何影響決策、經濟和市場，是華爾街最早一批金融服務業者，曾經在2008年次貸風暴期間，協助職業投資人度過危機。在長期研究社會情緒如何影響經濟與社會的過程中，他發現預測未來風險的秘訣，並將這個理解複雜形勢、改善策略的方法，整理成一套架構。

《逆轉有毒韌性：別被硬撐拖垮！》
作者：阿迪提．內魯卡
出版社：天下雜誌

從小到大我們就被教導，忍受高度不舒適的狀態，才是內在力量的展現，才能證明自己的價值。工作負擔、人際比較、家庭期望、照護責任、育兒倦怠、情感失和、前途茫然，生活中種種挑戰如潮水般洶湧而至，或許你曾不止一次告訴自己：「再堅持一下，過了這關就好。」

阿迪提．內魯卡在書中指出，壓力和倦怠是危害現今世界最嚴重且普遍的兩個議題。人生不可能沒有壓力，但我們卻被現代社會的奮鬥文化和有毒韌性的迷思誤導，以為有壓力是軟弱的象徵，要不計代價隱藏起來。壓力並非敵人，可以幫助我們應對生活的諸多要求，重點在於要讓失控的壓力重回健康、可控的程度，才不會造成傷害。