近日有調查顯示，台灣有73%雇主反映找不到適合人才，行業集中在資訊、製造與人資等。（中央社）
【台灣醒報記者呂翔禾台北報導】資訊、工程、製造等行業反應找不到適合人才，導致缺工狀況難解！人力資源公司萬寶華9日發布「2024全球人才短缺調查」顯示，73%的台灣雇主反映找不到適合人才，最為短缺前5項技能分別為資訊科技與數據技能（35%）、工程技能（26%）、製造與生產技能（24%）、人力資源技能（23%）、永續與環境技能（20%）。
培訓員工用AI
萬寶華針對41個國家及地區、4萬名以上雇主進行訪問調查，其中包括630名台灣企業雇主。萬寶華台灣人才派遣事業總經理葉朝蒂指出，人才短缺雖一直是全球普遍現象，不過因為近年AI興起，短缺的技能類別與之前有所不同，特別是人力資源類技能開始受到雇主重視，而如何培訓員工利用AI也成為重要挑戰。
調查顯示，運輸、物流及汽車業的人才短缺為78%居首。葉朝蒂認為，隨著全球後疫情時代到來，防疫政策鬆綁，各國湧現報復性旅遊人潮，間接反映於旅遊、娛樂購物等消費行為，也影響市場對物流士、航空旅運服務人員的龐大需求，但目前人才培育速度遠遠不及供應所需。
工時與地點更彈性
至於企業徵才挑戰，調查指出，資訊科技專業人才嚴重缺乏，台灣與全球雇主面臨相同的徵才挑戰，一致認為具有資訊科技與數據相關的專業人才最難招募，位居徵才困難排行榜之首，主因為全球數位轉型的浪潮，擁有先進數位技能的專業人才需求急遽攀升。
此外，人力資源類技能短缺進入徵才困難排行榜的前5名。葉朝蒂分析，主要在企業主面臨如何培訓員工在其崗位中利用AI的大挑戰，這不僅反映了當前市場上對AI應用的熱潮，也凸顯企業殷切期望培訓出具備應用AI技能的人才。
針對雇主應對人才短缺採取的策略，調查指出，前3名分別是提供員工的工作時間有更大彈性、提高薪資、還有工作地點能有更靈活的調整。
