〈管理教育叢談〉考管理證照 做ACCBE經營分析師

周逸衡 2022/12/21 13:29 點閱 2482 次

管理教育既然也是一種專業教育,教導如何作一個專業的經理人,為什麼卻沒看到什麼「管理師」執照的考試?

管理重實戰

此中固然與「經理人」的從業並未有專業公會之約束有關,但更重要的是管理能力包含有「分析與企劃」、「設計組織與任用分工」、「領導激勵部屬與促進團隊合作」、「掌握團隊工作進展達成計畫目標」等。

而這些能力不容易單從「紙筆測驗」的考試及口頭詢答的口試中驗證,所以通常都是在「事後」頒給「傑出經理人」獎,少見事前敢授予「適格經理人證照」者,也因此多了不少「魚目混珠」或「濫竽充數」的現象。

擬訂檢測專業

中華民國管理科學學會是台灣最大的專業管理人員聚合之群體,十七年前就開始苦思如何能夠協助企業界分辨「合格的專業經理人」,探究如何發展出一個能讓各大學企管系所畢業生證明其企管專業能力的證照。

即便不能透過短時間的考試檢測管理的全部能力,至少也要對於管理最核心的「分析與企劃能力」提供一個具有信度與效度的檢驗工具,來檢測各校MBA、BBA、尤其是EMBA的基本專業水準何在。

情境式選擇題

經過了十幾年的醞釀與討論,這個證照終於在民國111年正式推出,因為疫情的影響,111年只舉辦了一次考試,希望以後每一年能分別在寒暑假時各舉辦一次,為每年一萬多企管系所畢業生的管理專業能力提供專業第三方的佐證。

測驗「以情境式選擇題」為命題的考試方式,分科、分主題建立題庫,再以分層隨機方式抽出形成考題,檢測管理最核心的行銷、財務、作業與策略管理觀念與應用能力,另亦加入若干題目對領導、溝通、激勵與團隊合作等測試對重要理論的理解程度。每次出題80題,考試時間兩小時。

ACCBE經營分析師證照

這個名為「ACCBE經營分析師」的證照,目前已經被104人力銀行列入甄選企劃類與管理類人員的參考證照;由各大企業人力資源主管所組成的「中華人力資源管理協會」正在協助讓更多業界的人事主管認識這個證照;有幾所大學已開始將其列為企管系畢業生優先選擇的證照之一。

不過,從幾次模擬測驗的結果看來,各校應屆畢業生的通過率約在三成到六成之間,顯示一般學生取得這個證照恐有一定的難度;但分析對照參考效標後,此證照的鑑別率、信度與效度都令人滿意。

管科會把關

目前,「管科會ACCBE認證組織」是教育部正式認可的專業評鑑組織,理應扮演台灣高等管理教育品質的把關者;這是該組織為台灣高等管理教育所推動的劃時代大事,也是管科會成立50年來首度的創舉。

值此各方質疑台灣的EMBA是否淪為Easy MBA甚至Entertainment MBA之際,與其寄望於各校系之自覺,不如建議各校將畢業生取得「ACCBE經營分析師證照」之比率,作為自證其教育品質之佐證。