《SOLO一個人工作聖經》

醒報編輯 2021/10/18 07:57 點閱 2913 次

「上班」不再是通勤打卡,不再是茶水間的人際關係,不再是僵化的職場生態,但「獨自工作」雖然能夠帶給我們更多的時間和空間,卻也讓我們失去了工作的「儀式感」,更常伴隨著強烈的孤寂感。身為自願或被迫的「獨自工作者」,我們究竟該如何調適自己的身心狀態呢?

明確規劃自己的時間,避免「假性工作」造成的浪費;調整工作心態,減少同時進行太多工作而分心;透過植物等療癒小物,打造舒適愉悅的工作環境;時刻學習吸收新知,以及思考如何行銷自己。

在本書中,作者分享了自己多年來的寶貴經驗,仔細剖析獨自工作的各種面向,為每個必須一個人工作的人提供了最實用的身心指南與工作策略,幫助你在工作、生活與人際關係上取得完美的平衡。

獨自工作時,你對事業的一切都必須親力親為,至少剛開始是如此。你是行銷主管、社群媒體管理者、記帳員、會計,而且往往還身兼打掃廁所、買印表機墨水和提供資訊科技支援。需要同時擔任這些角色很困難,同時做好這些工作也不容易。

不符合實際的期望

如果被告知說,從明天起要讓你領導一個組織,你會覺得自己能夠勝任嗎?如果是我,我會立刻離開去找書看、找顧問或教練,尋求協助。但當我們開始擔任自己事業的無頭銜執行長,卻往往就一頭栽了進去。

在我訪問布里吉德.舒爾特的時候,她回想起她和一個非常成功的記者朋友的對話,這個朋友為了開創更為彈性的生活,幾年前加入自由工作者的行列。「她在紐約時報工作了好幾年之後,成為獨自工作者。」

她真的對自己很苛求,真的很有動力,從不覺得自己做得夠多。她隨時都在工作。她原本獨自工作,是想要給自己更多彈性,更能掌控自己的時間,但結果工作量卻更多。她一方面當然得到了自由,但另一方面卻也為自己設立了不符合實際的期望,這讓她每天的生活都過得很辛苦。」她的朋友對自己的嚴酷要求,遠勝於現實生活的任何老闆。

員工就是自己

我們有時會忘記我們是自己的小型組織的負責人,忘記這個工作有多麼重大。我們是總經理、執行長、財務長也是營運長。

我們負責確保員工的工作滿意度,確保他們不會過勞,能得到良好工作環境、足夠休息時間、合宜的工作空間以及所有工作需要的工具。我們同時也是人力資源長,全仰仗我們確保員工,也就是我們自己,能夠休息,在合理時間完成工作,得到做得完的工作量,不設定不實際的截止日或太過樂觀的目標。

要這麼說真是太難了,我比較願意聽而不想寫出來,但如果你持續被埋在工作重壓底下……這是你的錯,你可是老闆。(我知道這句話會讓我有多麼不受你們歡迎,因為我也經常有同樣的對話,通常跟我媽媽,真有趣。)

過勞造成損害

「我必須答應所有送上門的工作,否則我就會失去客戶;我沒有足夠的錢去拒絕工作邀約;我寧可忙碌有壓力,也不要完全沒工作;得到大量工作讓我成功。」

如果我們只考慮現在所處時刻,那麼這些事可能都屬真。不過,如同我已學到但可能永遠不會告訴我媽媽的是,工作過勞可能會造成許多方面的損害。我們的工作品質下降,變得毫無樂趣,並且越來越有壓力;而且就像我們在第十二章將會討論的,如果你嘗試在紙上對成功下定義,沒有人會寫下:「我想要無時無刻工作,沒有生活可言。」

工作過勞的原因

蓋洛普公司近來調查了七千五百名雇員,探討工作過勞的原因。它指出的主要原因是:不公平的工作待遇;無法管理的工作量;角色缺乏清晰;缺乏來自主管的溝通和支持;不合理的時間壓力。

調查對象顯然是組織裡的員工,但我們也可能在自己的小型組織製造同樣的問題。我們也一樣會不公平地給予自己太少時間內的太多工作,對於自身的期望只有粗略的感覺(往往只是「很多及現在」)。當這麼做的時候,我們便成了問題所在,這是我們的錯。

要學會說不

當然,剛開始成為自由工作者及經營新事業時,額外努力工作有其價值,而且我們所有人都會有工作似乎比時間多的時候。這正常可行,你可能勉強能夠忍受,只要它是有限度,而且只維持在盡可能的最短期間,最多幾個月。不過,這很容易不知不覺成為相當危險的長期習慣。

要解決這特殊的問題,意味著要學會說不(以及學會運用時間),或至少學會要求更多時間。許多截止日是肆意決定,或是其中帶有許多彈性。一旦你證明自己是會滿足客戶任何需求的人,像是時限,那麼如果可以,就試著在下個案子一開始就要求更長的交單期限。

如果是緊急水電工,延長期限就不管用;但即使是緊急水電工也可以建立一個體制,在休息或預約滿檔時,轉介客戶給另一個可靠的水電工,依據對方也會在休假時為你做同樣的事。不管你的工時通常包括什麼,這種做法的用意在於調回工時的壓力。

把不擅長的外包出去

我們也是事業開發經理,因此應該盡快外包所有可以外包的事務,以便給予自己時間來從事自己的工作。如同在麻州波士頓巴布森學院教授零工經濟MBA課程的黛安.穆卡伊對我說的:「獨立工作時,很難自己承擔經營事業的所有角色。這很花時間,而且人們通常會有不喜歡或不擅長的事務,寧可把它們外包出去。」

即使是線上或臨時聘用仍有助於建立你的團隊,給你空間來把注意力放在最擅長的事情。打造團體乍聽之下令人卻步,像是花費昂貴,但用不著如此。

「要使它不那麼令人卻步,可以從你的人脈網絡或社群招聘,找人推薦,或使用像是Upwork等平臺來找到所需要的技能。你也不必花費大量金錢:社群媒體的人員時薪可能不到二十美元,一星期提供兩小時,這不會讓你破產。隨著事業成長,得到更多工作並提高費用,這樣以金錢換取時間就更加合理了。」

提升幸福感

而且,針對快樂和金錢的研究顯示,不管是外包家務事或工作,都遠比存錢更能增進幸福感。(時間金錢研究學者艾希莉.威蘭斯認為,一年花費五千美元外包工作上所提升的幸福感,可能相當於賺取一萬八千美元,這是相當吸引人的數字。)

要是感覺付錢給別人去做我們討厭的事不太舒服怎麼辦?人們會想:「但我可以自己做呀,所以我應該自己做。」他們很不願雇用幫手,來自中產階級成長環境的人,不曾找人來替他們做事,所以對此覺得有點不自在。

因此我說的是:「不要把它想成是雇人來處理社群媒體、打掃家裡或跑腿,何不看成是一種獨立商務,而你是客戶,在協助他們發展事業。想想當你找到客戶有什麼感覺,是有多麼高興,這就是對方的感覺,他們也在經營事業。」

(興韻/輯)

其他書訊:

《戰時憶往》

作者: 李耀明
出版社:講台文化

民國47年八二三砲戰,為顧及學生學業與安全,福建省立金門中學學生891人於10月9日再疏遷臺灣,分於臺灣30所省立中學寄讀。

金門中學,今國立金門高級中學,係首任陸軍金門防衛司令部司令官兼福建省政府主席胡璉於民國40年令將私立金中、金東初中合併成立,惟建校未及十年,二度因戰火遷校,可謂空前絕後。

念及學生不可失學,學業不可中斷,政府遂有利用運補物資返臺的空船疏遷金門中學學生至後方的構想,當下決定把握機會,硬是調派出車、船,先走再說,以給金門留個一線生機。

《劉墉帶你走進故宮的鎮館三寶》

作者: 劉墉
出版社:羲之堂

這本書是劉墉配合臺北故宮博物院今年十月鎮館三寶大展(范寬《谿山行旅圖》、郭熙《早春圖》、李唐《萬壑松風圖》)寫的一本書。

作者帶領讀者從走入展覽廳,遠遠看見三張巨作開始,以非常淺白的語言,隨著逐步靠近,由作品的裱裝、使用的材質、構圖的方法、「三遠」的觀念、透視的角度、可居可遊的方法、寫實的態度、符號的象徵、皴法的發展、構圖的特色,談到地形的變化、風格的演變。

這次臺北故宮博物院十年一次的「鎮館三寶聯展」,誠然為他創造了很好的機會,以這本書帶領大家走入畫中,深度導覽。

《Nora桶子葉的全植物能量點心》

作者: Nora桶子葉
出版社:漫遊者文化

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