貴為國家元首和行政院長要說出一句道歉,豈是如此容易,但是社會大眾卻不時看到總統蔡英文、行政院長蘇貞昌及內閣閣員向國人鞠躬道歉,行如此大禮,即是為施政「出包」展現負責任的態度,不過道歉過後是否真能記取教訓、解決問題,才是挽回民眾對政府信心的癥結所在。
道歉已成家常便飯
由近的來說,5月13日、17日兩度無預警全台大停電,總統蔡英文也兩次向國人表達歉意。5月6日因為「黑道爭議」重創民進黨執政形象,蔡英文總統以身為黨主席,沒有落實「排黑條款」公開道歉。
短短一周3次公開道歉,加上因為本土疫情迅速蔓延出面發表談話向民眾表達歉意,道歉似乎已成總統的家常便飯。
2020年10月28日,台南市長榮大學1名馬來西亞籍鍾姓女大生,慘遭歹徒擄走勒斃棄屍,由於被害女生的父母在馬來西亞具有相當高的社會地位,公開抨擊台灣的治安,總統蔡英文在國安高層會議表示,向家屬及馬來西亞人民表達至深的歉意,這樣的道歉已經稱得上是外交的最高級別。
蘇院長也常道歉
除了蔡總統,行政院長蘇貞昌13日也為全台大停電道歉,往前溯回到4月2日清明連假首日,台鐵太魯閣號408班次發生出軌意外,造成嚴重死傷事件,蘇貞昌代表政府對罹難家屬和受害的乘客表示最大歉意。
而去年11月,前行政院發言人丁怡銘有關牛肉麵發言的爭議,蘇貞昌帶著丁怡銘登門向業者致歉。疫情起始時,政府要辦理紓困措施,被民眾抱怨申請不便,蘇貞昌為此事向基層公務員與人民道歉。
統理國家施政的國家元首和行政院長,道歉怎麼能夠如此容易說出口?尤其要重提到2016年蔡英文首任總統時的「原住民族日」,她接見族群代表,代表政府舉行道歉儀式並向原住民做出九項承諾。但是第一任任期後,原住民仍然沒有領受到蔡英文的這些承諾兌現,也被批評道歉淪為形式,原因是政府內部難形成共識。
聽到了,不改進?
蔡英文未實現對原住民的承諾,2019年再遇上道歉儀式上的原住民,只回「你交代的事情,不會忘記」。
4月太魯閣號意外之後,蔡英文向罹難者上香時,家屬痛哭吼:「妳每次都說聽到了,都不改進」,如果貴為國家元首,除了在事件發生以後只會說道歉,而不思積極解決問題給民眾一個交代,又何以能讓民眾信服。