倫敦大學學院的心理學家齊夫里科斯指出，在資訊不充分的情況下，消費者「總是要做些什麼」以重拾掌控感。(Photo by Wikimedia Commons)
【台灣醒報記者林祐任綜合報導】為何世界各地民眾出現搶購物資的風潮？奧塔哥大學的公共衛生教授貝克認為，原因在於人們對新冠病毒所知甚少，且對於政府控制疫情的能力不信任。倫敦大學學院的心理學家齊夫里科斯指出，在資訊不充分的情況下，搶購物資是重拾「掌控感」的一個方式，社群媒體更放大了這種焦慮。
對政府不信任
根據《BBC》報導，英國的零售業者15日發表一封聯合公開信，提醒消費者無須搶購物資，以維護其他人的購買權益，零售業者將和供應商和政府密切合作，以確保貨架上常有商品。目前搶購物資的風潮遍及歐美國家，特別是英、美、澳等國。
日前還曾有3位澳洲女子為了搶購衛生紙在超市上演全武行，短缺的物資包含衛生紙、洗手乳、義大利麵和罐頭食品。台灣也曾爆發衛生紙之亂，由於在網路上流傳「口罩趕工造成衛生紙、尿布和衛生棉的原物料不夠」等謠言，之後經濟部、行政院長蘇貞昌與蔡總統紛紛出面闢謠，法務部也宣示將速查嚴辦，才漸止息。
為何全世界正值疫情流行之時瘋狂搶購物資？《半島電視台》指出，2009年H1N1爆發時並未出現搶購潮，紐西蘭奧塔哥大學公衛教授貝克認為，原因在於人們將新冠肺炎視為「貨真價實的威脅」，可能會持續數個月，加上人們對新冠病毒所知甚少，且不信任政府控制疫情的能力。
缺乏掌控感
缺乏「掌控感」而感到焦慮是導致群眾恐慌的另一個重要因素，倫敦大學學院的心理學家齊夫里科斯指出，在資訊不充分的情況下，消費者「總是要做些什麼」以重拾掌控感，搶購物資遂成為一個發洩的出口。
至於為何許多人搶購的是衛生紙？齊夫里科斯認為，原因是衛生紙是低價、必需且顯眼的商品，才會被民眾一掃而空。此外，社群媒體也放大了這種焦慮。齊夫里科斯強調，儘管社群媒體是社交娛樂的重要媒介，卻不應是民眾獲取新聞的主要來源。
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