主持人：林意玲（台灣醒報社長）
與談人：陳玲玲（晶晶晶廣告公司總經理）
陳玉芬（藝珂人事顧問公司台灣、韓國總經理）
文字整理：張庭維
主持人（以下簡稱「問」）：今天我們要來談的是職場新鮮人找工作，現在幾乎所有的工作都會要求要有經驗。換言之，公司要的是即戰力，所以很多新鮮人會覺得很挫折，大學剛畢業，誰能給我第一個「經驗」到底該怎麼辦？先請玲玲分析。
實習經驗很重要
陳玲玲：現在很多公司很重視即戰力，景氣不是太好的情況下，企業沒有太多的本錢去培養員工，或者是等待員工成長。所以我覺得，新鮮人在進入職場前的實習過程很重要，應在念大學時就運用自己兩個月的暑假期間，找一個理想中的產業去實習，累積出來的經驗也是相對加分的。
以我們廣告業為例，需要創意、技巧還有設計的能力，還要非常的抗壓，這些經驗及技巧真的是要實際操作才能體會的，所以我建議將來要進職場的新鮮人，趁著大三、大四課比較少，可以去詢問一些企業，能不能一個禮拜去2-3天實習或打工，長期配合的工作，去累積你的職場經驗，在履歷上就會有東西去說服企業，而不只是剛畢業的白紙。
問：請教玉芬，您的看法如何？對於新鮮人有什麼建議？
職涯方向提早規劃
陳玉芬：現在學習的管道很多元，不再侷限在課堂上，網路資訊的發達，很多東西在網路上都可以自修。我倒是會建議新鮮人或是在校學生，要積極的去規劃自己的職涯方向，可以透過參與一些職場的講座，去了解職場的重要性及如何找到適合的工作，對於日後找工作會更有方向。
現在很多公司對於新鮮人的要求，不一定要等到了畢業才會給予一份正職工作。以我們公司來說，在大四就會開始給予一份正式的工作，讓他們能夠提早體驗職場的文化，去了解自己到底適不適合這個產業，而公司也能從中找到適合的人選。
問：兩位專家都有提到一個重點，就是等到畢業才規劃自己的職涯就已經太晚了，在還沒有畢業的時候，就得先未雨綢繆，甚至在大四的時候就進到企業，開始做正職的工作；但倘若今天已經畢業了，錯過了大學時期實習的黃金時機，要如何從這麼多的新鮮人中脫穎而出？請玉芬分析。
跳脫正式的管道
陳玉芬：現在年輕人的觀念跟以前比較不一樣了。現在的Z世代，差不多是26歲以下的這些年輕人，如果你把工作當成人生中最重要一件事情，當然就會有危機感，可是現在的工作的型態改變非常的多，所以我反而會建議年輕人在年輕的時候多擴展自己的視野，如果沒有經濟壓力，不一定要以工作為首要目標。
為什麼這樣子說呢？在學校有很多不同個性的人，有的人可能很擅長社交，參加很多的派對、社團活動，這也是很好的管道，透過社團可以從中摸索自己的興趣，也許這個興趣跟將來的職業沒有太大的關聯，但可能會跟他的人生有很大的關係。參加這邊社團的時候，找一個真的有興趣的去全心投入。
另外一種同學就是世界各國跑透透，到不同國家去當國際志工，我覺得也是一個很好的學習經驗，可以訓練自己獨立，開闊國際觀。所以我倒是不會覺得，大學生一定非得要趕緊找一份工作，反而認為，他們應該可以從自己的環境或是求學過程中去摸索興趣，去發掘自己的價值。
因為在體驗這些生活時，沒有放棄掉的就是「學習力」，社團裡面當幹部，必須學習到如何去運作、管理、辦活動，出國體驗生活也是學習到不同的文化，所以只要找到一個方向，有公司要用他的時候，所有的經驗就會呈現出來，所以我覺得是態度的問題，就算玩也要玩出一個高度，不然就只是虛度時光。
問：所以基本上，只要有所累積，不一定是課堂上的經驗，有一天都會用上的。
也問一下玲玲，如果已經大學畢業來找工作，公司跟他說你沒經驗怎麼辦？
學習力好才能生存
陳玲玲：新鮮人沒有經驗很正常，但重點是要讓公司覺得你很有潛力，值得栽培。很多公司的工作其實根本不管你念什麼科系都一樣，都得要從頭學起，所以態度很重要；學習力很重要。很多企業用人是因為覺得你有心、你願意學，而且你的資質也夠，所以我覺得學習力是很重要。
而且世界變化實在太大了，即使進入了職場，也要不斷的學習，因為新的東西一直誕生，所以學習力好的人，才是能夠在未來生存的人。
問：這點很重要的，即使沒有工作經驗，但在面試的時候，要表現出自己有心學習，讓公司知道你是有潛力跟熱情的。
陳玲玲：很多大公司都知道新鮮人本來就沒有太多的經驗，他們看到的是你的人格特質是不是適合他們公司，你肯學習、負責認真，團隊合作也很棒，那公司就願意栽培你，這是很多大公司在用人的一個關鍵。
問：玉芬有沒有要補充的？
調整心態及模式
陳玉芬：對於新鮮人來說，第一份工作都不是很簡單得到的，所以無論他是一個你心目中的公司，或者不是心目中的公司都好，必須要當成一個非常珍惜的機會，畢竟得來不易。很多新鮮人初到職場，他們還停留在學校裡的那個模式，把公司的主管當成老師或教授，就會產生比較大的誤差及不適應。
比如說，上班遲到或是生病就隨便請假，就會說我有權利，因為勞基法賦予我這樣的權利，當然這些都是你的權利，但老闆去評斷你是不是一個值得栽培的人，也是老闆的權利。
所以我會奉勸剛畢業的新鮮人，無論對這份工作是不是滿意，都要珍惜、要把握時間去學一些東西，在三個月裡面，至少讓老闆覺得他願意繼續栽培，願意繼續教你。這點如果新鮮人能早點有所體悟的話，在求職的路上會比較不那麼辛苦。
問：接下來繼續請教兩位，通常在開始，如果真的沒有經驗，在求職的時候要抱著什麼樣的心態及想法？現在很多年輕人卻是先選薪水高的再說，不重視學習、成長的機會。請玲玲分析這個情況。
擇你所愛愛你所選
陳玲玲：其實我覺得年輕人真的要先想清楚，一種狀況是進入一家非常有名、非常大的公司，但薪水真的比別人低，但就是為了學習，目標不是為了薪水，就要某方面專精且大量的學習，讓自己在幾年內變得更有身價。
另一種是進入中小企業，因為中小企業可能一個人要做的事情會比較多，所以可以什麼都學到一點，各種能力都具備，也是一種很棒的學習；還有新創企業，因為公司剛創業，能給予更多的發揮空間，但相對的也有風險性。
端看自己要什麼，風險性的新創公司，能夠看到公司創業過程，也是很珍貴的，而在大公司工作細分劃分微細，每個人只做一小部分做到專精，中小企業則是通才，一個人能學到很多事，其中的收穫跟經驗都不同，所以沒有什麼好壞分別，取決於你要哪一種收穫？
思考未來價值
我覺得找工作最重要的重點，就是要去思考，幾年後哪一個工作可以讓你更有價值。有一些工作你做10年都是一樣，並沒有提升，可是有些工作你每3年的價值就往上漲。找工作要有遠見，去思考未來的價值，哪個工作可以讓自己的價值提升到最高？這是很重要的思維。
問：接下來想請教，如果新鮮人在找第一個工作的時候真的沒有經驗，要怎麼樣去爭取？
一份履歷表走天下
陳玉芬：第一點，找工作都會有個人的履歷表，新鮮人當然大家都是沒有經驗居多，沒有經驗的履歷表，所要呈現的就是你的軟實力，所以這時候你的社團經驗會很重要，但不是只寫參加某某社團，而是你有沒有擔任過社團的什麼幹部？辦過什麼樣的活動？你在學校待人處事有什麼樣的經驗？你的朋友是怎麼看你，這些都是一個經驗。
新鮮人在找工作的時候，要有點技巧，首先，你要先設定幾個職位，或是理想的公司目標，在人力銀行網站上面，公司的資料已經是非常的透明化，所以要做功課，去搜尋這些公司，他們在做什麼？然後這個職位在做什麼？自己的能力是不是適合，這樣的分析很重要。
很多時候看到很多的年輕求職者，就是一份履歷表走天下，然後也不知道你這個履歷表寄來是要應徵什麼樣的職位？這樣子履歷表很容易就會被公司淘汰。事前的研究很重要，且因應不同的公司職位，履歷表也要適當的修改，而不是隨便寄，那樣會讓公司覺得不受到尊重，自己也會苦等不到通知。
問：最後問一個問題，新鮮人進入一家公司以後，怎麼樣正確地累積經驗？人家說滾石不生苔，很多年輕人剛進入就在想下一步要去哪，並不是很能定下心來，比較好高騖遠，兩位有什麼看法？
正確的資歷累積
陳玲玲：我們看一份履歷，如果上面的經歷每家公司都不是待得很長，基本上我們不是很敢用這樣的人，會覺得他的穩定性有問題，或者是他工作領域上出了什麼事情？求職者在某家公司待一個我們覺得夠長的時間，才會覺得他有學到那個工作的的精髓，那樣才叫做累積經驗，不然都是短期的話，公司任用這個人風險也很大。
心理建設良性對話
陳玉芬：對於年輕人來說，初入職場多的是惶恐跟害怕的感覺，每天都戰戰兢兢的，深怕自己被老闆罵，只要被主管講兩句就覺得很受挫，我覺得心理的建設是要先做好，因為在工作上，員工跟老闆是自然對話，若你沒有這個膽識對話，那你會失去很多的機會。
所謂的有膽識對話並不是跟老闆爭論，而是你是不是了解你進來公司被賦予的使命是什麼？因為有時候年輕人不敢問，不敢有這樣的一個對話，所以他做了很多事情，他覺得他很努力，可是對公司來講，這不是我要你做的東西。所以這種對話在一剛開始的時候就要建立，三個月之後，才可以審視自己做得好不好。
第一個，你一定要有表現，要能夠在試用期的三個月或半年內被看到，但不是把大家都打倒、都得罪光，而是在自己的範圍內做到被認可。第二個，建立好人緣，很多年輕人看到比他資深的前輩走過，第一件事情就是趕快把頭轉開，或者是裝沒看見，我會建議就直接告訴他，說你好，我是哪個部門的，我是新來的，做一個簡單的自我介紹。禮多人不怪，這兩點做好的話，在職場上會順利很多。
主持人：非常謝謝2位專家的分享，總之1個新鮮人，在還沒有找工作之前就先累積經驗，即使是真的沒經驗，你的態度還有你的表現，展現出來的潛力，說服公司肯給予你機會。另外，事前的準備、研究跟搜尋也很重要，記住這些點，你也可以在職場上游刃有餘。