設計思考（design thinking） 近年來正在全球廣受不同的企業、政府、學校、非營利組織等的高度關注。最近台灣部分學校也開始開設相關課程與學院，顧問公司也輔導企業導入設計思考的方法，教育部則補助大專院校，開展設計思考跨領域人才培育苗圃計畫，皆顯示這股管理思潮漸漸在台灣開始擴散，這對台灣要推動產業的創新的人才培育當有促進作用。
「以人為本」出發
設計思考的核心觀念圍繞在以人為本的設計理念（human-centered approach to design），同理終端使用者的痛點或潛在需求，以產生有意義的創新。誠如微軟執行長Satya Nadella所說，「同理心讓公司成為更加的創新者」（Empathy makes you a better innovator）。透過發散與收斂性思考過程，快速原型製作與測試，以達到較佳創新成果。
設計思考的三大要素，包括人的需求性、科技的可行性、與商業的存續性，必須達到平衡的兼顧，才能產生較佳效果。
設計思考的提倡者強調經理人應該像設計師般的思考，用設計師的敏感度與設計方法來觀察人們的需求，並用可行的科技與商業策略，轉化客戶價值為市場價值。實務管理上，設計思考強調創意思考，透過跨領域團隊的合作，採用超脫常規的思考方式（think out of the box），其最終目的在於產出創新的結果，包括新產品，新服務，新商業模式等。
要深入制度
史丹佛大學d.schoo的Bill Burnett教授提到，商管學院及企業界導入設計思考的概念於教育、訓練及實務推動上，過於強調它是尋找創意解決方案的一種工具及流程，而忽略的相關適配條件，以致於失敗的案例時有所聞。這些措施及條件包括支持設計思考的人員管理制度、企業文化、創新管理系統等。
具體而言，企業在導入設計思考與創新的方案時，必須同時考慮能促進設計思考與創新的人員管理制度與實務、分享式企業文化，跨領域團隊合作，以及知識管理系統。
需要多方配合
這些制度的建立、文化的形成、以及管理過程均需要一個有利於設計思考觀念與方法，並落實在企業內日常管理與工作流程的領導風格才能達成。蘋果公司在賈伯斯1997年回任後，重用設計團隊落實其破壞式創新的實例，就是最佳案例之一。
對台灣目前有志於推動創新的企業而言，導入設計思考觀念與方法只是剛開始而已，要落地生根成為組織的例規（routines），更需要其他條件的配合（如人才文化領導等），才能達到效果。