《彭博商業週刊》 Bloomberg Business Week
Youtube要淨灘 還給閱聽人乾淨大平台
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YouTube首席執行長蘇珊•沃西基在加州總部2樓的會議室裡聽到槍響。這天是4月3日，開槍的是來自聖地牙哥39歲的納西姆‧阿格丹。她孤狼作案，打傷幾名路人後飲彈自盡。在此之前，她在YouTube上發佈了數百則影音，倡導素食、健身，以及動物權。據調查，她對YouTube的演算法和分潤機制有很大的不滿。
這並非一起獨立事件，因為對YouTube不滿的人有很多，而很多麻煩是由其上龐大的、紛亂的創客社群所惹出的。瑞典網紅PewDiePie最近拍片拿納粹開玩笑，引發軒然大波。《倫敦時報》報導說，許多主流品牌在YouTube投放廣告，而白人至上主義者和伊斯蘭極端分子發佈惹人上火的爭議短片，賺走了這些錢——為這兩股力量牽線的就是YouTube。
至今，YouTube比起互聯網巨頭們更好地避開政治鋒頭，部分原因在於政治家和媒體批判者並沒有密切監督它，且也有很多政治家用做自我公關。該網站比Facebook更年輕，多年來把「無為而治」當作優點向客戶吹噓，說這代表一個比傳統電視時期更民主、多元、隨選的大眾娛樂形式。
在去年一整年，YouTube做了自成立以來最大的動作：把「不合宜」（酷刑、炸彈、色情片）的內容從網站上移除，並且對廣告內容進行了篩選。YouTube向《彭博商業週刊》解釋：「整個世界已經變得不那麼穩定和更加兩極化了，因此我們的責任更大了。」該平台業務長比喻，YouTube就像一個快速都市化的小鎮，因此現在才要開始「立法」分區分級，在「行政」上專業化。
鑑於YouTube平台上每月15億活躍用戶中有許多是青少年，這樣的改變在道德壓力上也是不得不加大。去年12日，執行長沃西基在公司網誌上宣布，YouTube以及穀歌將共同指派多達1萬名管理員，以減少謠言和不當內容在其平台上的散播。此外，也對廣告商承諾，每一個他們投放的廣告在鑲嵌到影音之前，都會有「真人」審核過影音內容。
當然，YouTube與矽谷同業一樣，並沒有想要倒退回人力、人腦的舊時代。他們的目的是讓機器跟著人學習。還記得一開始，YouTube大量的盜版盛行、原創者苦不堪言嗎？如今YouTube已經能把盜版片源或音樂自動下架，而這全部都是自動化比對後由程式執行的。
如今，YouTube「淨灘運動」的一大挑戰是找到合適的人、瞭解其內部政策定義的人員，好給予機器優質的資料自我學習。沃西基執行長表示，「我們希望是站在歷史正確的一邊。」
https://www.bloomberg.com/news/features/2018-04-26/youtube-may-be-a-horror-show-but-no-one-can-stop-watching
https://www.bloomberg.com/news/videos/2018-04-28/how-youtube-plans-on-cleaning-its-act-video