民眾日常生活的消費大事,很可能被政府認為是雞毛蒜皮的小事。剛過去的這個周末,大賣場裡突然湧現大排長龍搶購衛生紙的熱潮,行政院消保處只宣稱下月中旬前不會漲價淡然處之,未能讓民眾信任政府能夠有效平穩物價,瘋狂搶購潮勢必還會持續。
這一波衛生紙買氣突然上揚,甚至是平常銷售量的幾十倍以上,很明顯並非拜景氣之福,而是一種從眾心理的恐慌現象。衛生紙漲價新聞經媒體報導,國內三大供應商證實3月起將陸續調漲衛生紙價格,漲幅在8%至20%不等,引爆民眾分別從大賣場和網購大肆搶購的瘋狂熱潮。
衛生紙漲價這樣的民生消費訊息,尚未有政府相關部門出面說明或廠商證實,就在民眾之間快速流傳,又逢周末假日,電視畫面播出賣場大排長龍,或是衛生紙櫃架上被一掃而空的畫面,持續加深民眾的恐慌,在查證無門的情況下,只能半信半疑地選擇加入搶購之列。
如同去年菸價喊出將調漲時一般,菸商聯合漲價,政府部門未及時澄清傳聞,讓癮君子乍聽之下,開始瘋狂搶購囤積,和衛生紙將漲價的新聞一樣,屬於在市場之間的價格波動,但是都能很快在民眾之間流傳,比起部會首長換人的消息,更會直接而且廣泛影響到民眾日常生活。
這類民生消費的新聞,很可能不會立即吸引到政府官員的注意,等到市場上出現異常買賣的消費情況時,才會驚覺事態的嚴重性,就像這波衛生紙搶購潮一樣,但是官員們必須對消費物價的不正常波動,迅速做出澄清或說明,遏止民眾恐慌心理蔓延,才能平穩市場,安定人心。