根據國發會的個人家戶數位機會的調查報告顯示，政府網頁在民眾生活的重要性正不斷下降中。問卷問民眾過去一年曾經透過電子化政府查詢政策與報告事項，103年是46.2%，104年是37.3%，105年是33.8%，持續下降中；另外一個指標是線上申辦事情，這三年的比例都是32%，沒有增減；最後，105年開始問的關於下載政府資料使用，大約是13.9%。
政府網站下降中的重要性，應該有著甚麼樣的政策意義？下面5點思考：
不知道是政府官網
首先，衝官網點閱的政策目標是甚麼？從政府的角度，我們可以問：「人們為何不上政府網頁？」要回答這問題之前，我們必需先了解政策目標的問題：「政府網站比起電玩、追星、購物與色情網站，應該要佔民眾上網時間的多少比例？」我相信有一定比例不小的人，是認為「沒有必要關心」；沒需要就不用去「網路衙門」。
另外，政府網路功能多樣化？這種逐年的差距，可能與網路使用工具的發展有關，手機逐漸取代許多傳統只能在桌機才連得上的網頁功能，並且將許多政府的功能變成APP在網上下載，更重要的是，政府只負責資料的蒐集與開放，後端的應用交給非政府組織開發（比方說，台北等公車），這樣的網路政策操作模式，一般民眾不會認為自己在上政府官網。
第三，政策宣導的先天劣勢？民眾選擇新聞媒體、政論網紅、甚至個人FB的資訊，而不會去看政府的官網，是網路還是行銷的問題？我認為是政府「政策行銷」的先天限制，政府宣示政策立場之後，官僚體系幫忙找理由說服民眾，這種單向政令宣導，將網站的功能打回前Web 2.0的告示牌，當然不會有人想看。
尋找網路黏著力
第四，尋找特定議題熱點？追星網站的重點是「八卦」，新聞網站的賣點是「及時」，購物網站的重點是「逛」與「交易」，色情網站的黏著力是「需要」，政府網站在內容上，或許也應該尋找網路黏性的基礎在哪兒，如颱風來了中央氣象局的網站點閱率一定破表，在生活層面只有政府有的權威資訊，是最重要的，就怕官網經營者不知道自己的「熱點」是甚麼。
第五，公私網站的不同？政府公關與政策行銷未必需要官網的協助，但是，政府官網的存在往往是「萬一需要，可以找到」的低度需求，因此，即便點閱的人數比例持續下降，只要一個人在一年中，因為查詢了政府網頁而解決了急迫的問題，就有存在的意義，由於政府官網並沒有網路人氣等於組織「獲利」的市場考量，人們評論官網人氣時也要謹慎。
擔心政府官網應用的逐年下降？或許應該先研究下降的原因，並且釐清官網政策功能與目標之後，再討論「改進」措施才不致自認為有病，又急病亂投醫呀！