【台灣醒報記者林亭妤台北報導】科技產品的維修變得越來越困難，綠色和平27日直指，蘋果、三星和微軟旗下的產品可維修性表現最差，讓產品汰換速度加快。綠色和平全球IT專案主任李之安表示，促使消費者買單新產品的「計畫性淘汰」策略常製造出更多電子廢棄物，呼籲廠商應回歸電子循環再利用的經濟思維。
綠色和平拆解並評比2015～2017年間，全球17大品牌推出的45款暢銷智慧型手機、平板、筆記型電腦之維修容易度，27日公布拆機評比結果，包括Apple、Samsung、Microsoft、Acer、ASUS等知名大廠的產品。
「近年來，多數科技品牌廠商會刻意將產品零組件焊死，使其難以拆解維修。」李之安指出，評測結果以Apple蘋果的平板和筆記型電腦、Samsung三星的智慧型手機、Microsoft微軟的平板和筆記型電腦表現最差勁，其產品面板、電池等零組件拆卸極不易，不僅維修時增加面板損傷風險，也拉高維修的成本費用。
根據綠色和平調查指出，當手機故障時，7成消費者都會以維修優先而非換新機，但李之安說，45款產品中高達31款其顯示器難更換或維修成本高，也有17款產品根本無法更換電池，一旦電池損壞，就只能準備添購新機，「廠商此種『計畫性淘汰』策略不再以消費者的需求做為產品導向，而是強迫消費者買單提高新產品的銷售機會，穩固品牌市占率。」
「手機王」總編張利安直指，「廠商其實一點也不喜歡消費者具有維修舊機的概念，」從他的開箱測試經驗發現，平均每個禮拜都有1～2款新機上市，而大部份產品都沒附上維修手冊，因此當各大品牌廠商以每半年便推出1款旗艦手機的速度來看，舊機只要超過保固期限，就難在市面上找到可以更換的零組件。
張利安表示，其實許多廠商都掌握有維修技術，應該多多教育消費者養成維修觀念，每個產品都附上維修手冊，也建議產商的備用零件供應時間應拉長至7年，一來減少電子廢棄物的增加速度，二來也能讓維修市場的價格更加透明。
