【台灣醒報記者陳彥驊台北報導】室內裝修有保障了！認明合法業者權益不受損。鑒於近年來室內裝修爭議層出不窮，行政院消費者保護處13日召開記者會，宣導民眾進行裝修時，應與業者簽訂承攬契約。消保處簡任秘書陳星宏表示，消費者若遇到爭議，消保處將介入協調，且民眾可在營建署網站查詢到合法的裝修業者，讓自宅換裝更有保障。
營建署針對2012至2014年消費爭議案件做統計，室內設計、裝修類近1000件。其中案件最多的是裝修瑕疵，共有391件、其次則是工程延宕的156件、工程保固爭議則有126件、契約終止問題79件、價款追加爭議44件。
為合理保障消費者權益、導正室內裝修市場秩序，行政院消保處在去年12月9日，就已審議通過內政部營建署所研擬的《建築物室內裝修相關契約書》範本，希望消費者會使用契約來規範業者、保障權益。契約內容包括「裝修價款可分階段支付」、「拖延設計可罰違約金」、「工程被轉包可中止契約」、「施工有瑕疵可要求修繕」等4個重點。
陳星宏表示，爭議最大就屬「契約價款分階段支付」的案件。他舉例，吳先生欲裝修新屋，於是找了一間裝修業者，包含規畫、設計及工程施工在內，約定總價新台幣100萬元。若業者要求一次付清時，吳先生可以依規範，以已完成的工程階段，按總價合理比例階段性付款。
「若業者不願配合、違反契約規範行為的話，無論民眾是否簽約，都可向消保處申訴。」營建署建築管理組組長謝偉松說，實際罰則雖仍需等《消保法》修法通過，但消保處將會替民眾協調，必要時也會主動替消費者提出訴訟。謝偉松補充，民眾可以上營建署網站找到合法的裝修業者資訊、《建築物室內裝修契約書》的範本，他並建議，消費者若指定合法業者，新屋裝修將更有保障。
範本連結：http://www.cpami.gov.tw/chinese/index.php?option=com_content&view=article&id=15025&catid=30&Itemid=100
合法裝修業者查詢：
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