全球周刊封面故事:壟斷零售通路 誰來阻止亞馬遜?(20141019 新共和雜誌)

范捷茵 2014/10/20 09:53 點閱 958 次

New Republic 新共和雜誌
壟斷零售通路 誰來阻止亞馬遜?
http://www.newrepublic.com/article/119769/amazons-monopoly-must-be-broken-radical-plan-tech-giant

亞馬遜商品種類五花八門,有一流的物流系統,以及預測顧客購物偏好的軟體,時不時推出優惠活動,順利當上網路零售業的一哥,的確令人佩服不已。與一般壟斷企業不同的是,亞馬遜並未因高市占而拉抬售價,反而百般下殺商品價格,也讓消費者愈黏愈緊。但在亞馬遜的通路壟斷下,小型供應商成為另一批受害者。

亞馬遜整體圖書市占率41%,電子書67%,對於小出版商而言,等同呼風喚雨的小皇帝。亞馬遜曾出過奧步,告訴消費者「庫存沒貨,建議選購其他書」,實際上則以拖延實體書的出貨,迫使書商以更低的價格出售電子書版權,許多出版商即使互相結盟,仍不敵亞馬遜的談判威勢。

日常用品的供應商,更在合約上被要求以每年減少5%的調價出貨,以壓低成本賺取利潤。亞馬遜也同樣被詬病是血汗工廠,除了避免工人組工會外,曾有員工在倉儲場所熱衰竭死亡,亞馬遜卻寧可聘一個護理人員,也不願意買新的空調設備,提升工作環境品質。