【台灣醒報記者杜胤廣綜合報導】「請給您身邊的親人一個有力的擁抱，面對這樣的衝擊，我們更要相互照應，彼此關懷，政府也會和國人共同努力，把臺灣的正向力量喚起來。」總統馬英九23日晚間6點針對北捷事件，在總統府內公開向國人喊話，並已要求行政院就警力配置、智慧監控、通報體系、演練機制等進行檢討，讓國人有免於恐懼的權利。
針對東海大學環境工程學系2年級的學生鄭捷21日在北市板南捷運線上隨機砍殺無辜民眾後，引發社會譁然，馬總統雖在日前發表聲明表示，已在第一時間即掌握資訊，並持續了解最新的狀況，但事發後仍未發表談話。親民黨立委李桐豪特別在23日早上的立院國是論壇時，領導默哀致意，並呼籲國家領導人能向民眾發表正式看法與未來處置問題。
總統馬英九終於在23日晚間6點發表正式聲明，他說，相信這3天，對所有台灣人來說，都非常地難熬、震驚、甚至不敢相信台灣也會也會發生如此駭人聽聞的慘劇，他一想起昨天原本預定過生日的潘女士、北上面試新工作的張同學、留下年邁父母與1對子女的解先生，以及外出和朋友聚會的李女士，他們未來將承受的種種痛苦與悲傷，就非常難過、痛心。
此次北捷隨機殺人事件，也凸顯出捷運警力人力不足的安全問題，北市長郝龍斌與台北捷運公司總經理譚國光在22日上午的北市議會備詢中表示，未來2周內雖可支援80名警力維護捷運安全，但等到中央派遣人力屆滿、捷運警察隊未擴編前，新北市與台北市的捷運警力仍有不足的問題。
馬英九也掛保證說，此事凸顯出捷運警力不足的問題，他已經指示行政院，將在航空、海運、高鐵、台鐵、捷運、公車等各個公共運輸系統增加警力，政府會就警力配置、智慧監控、通報體系、演練機制等通盤檢討，讓民眾有免於恐懼的自由。
此外，馬英九更呼籲國人在媒體與網路社群上，「應避免流傳渲染現場的照片、影片」，防止國人恐懼的心理持續擴散，才能減少模仿情結與負面情緒。他更譴責說，這件慘案是暴力事件，並不是英雄行徑，希望社會不應過度渲染，否則衝擊將遠遠超過台灣人民的想像。
