觀光業者指出，跨界、跨業融合是未來趨勢，運用智慧型裝置讓旅客吃、喝、玩、樂、住一體成型、無縫接軌。（photo by jonrawlinson on Flicker – used under Creative Commons license）
【台灣醒報記者邱惠恩台北報導】未來旅遊趨向多元化，旅遊、會議、購物、藝文一次完成。交通部長葉匡時16日於「青年觀光產業青年論壇」上說，國人旅遊已從過去「奢侈品」的概念升級到「必需品」，產業升級與轉型要加緊腳步才行。觀光業者也指出，跨界、跨業融合是未來趨勢，業者應運用智慧型裝置讓旅客吃、喝、玩、樂、住一體成型、無縫接軌的玩法。
交通部觀光局副局長張錫聰16日在「觀光產業青年論壇」上指出，為輔導觀光產業升級而訂立的「觀光拔尖領航方案」，希望從「量變到質變」，尤其是要積極培育觀光人才。
「觀光產業已經從1.0走到4.0，智慧生活對旅遊生活至關重要。」雄獅旅行社總經理黃信川表示，從旅行社角度來看，需要跨界、跨業融合「文創力、科技力、知識力」，雄獅IT人才到年底將增至250位，開發「邊旅遊邊行動消費」，以及串連資訊影音，打造「車上會議、到點觀光」的會議型旅遊行程。
黃信川認為，目前旅行是「個性化市場」，從過去量化、分眾、社群到現在有主張的消費者，讓市場更為競爭快速，現在也利用具號召力的青年人做為市場吸睛點，讓社群經營動力更加活絡。
台北旅店執行董事魏秋富則指出，旅館不只提供「住宿」，近來與藝術家合作，讓旅館、房間本身成為一項藝術實驗場所與作品，使旅客了解藝術家如何發想創意，國際旅客也可從旅館輕易購得在地文創商品，推廣台灣創意，他指出，在M型社會下，青年旅館發展契機是市場切入點。
麗寶樂園副總經理吳霖懿說，國人還不熟悉「觀光旅遊業」，只有遊樂園概念，未來觀光遊樂園區將走向一次滿足消費者飯店、購物、渡假、展覽、遊樂設施等需求。他舉麗寶為例表示，麗寶與國人自製動畫合作，引進文創卡通，並開發出一系列周邊商品，從前年70萬人潮，到去年已突破1百萬人次，已得到初步成效。
