挺身而進 宋文琪籲女性勇敢追求夢想─專訪台北101董事長宋文琪(20140502醒報人物現場)

陳昱穎 2014/05/02 18:00 點閱 4656 次
宋文琪以金融業和服務業二十多年的經驗,接下了擔任101董事長的挑戰,也運用過去的經驗,替台北101招商、客戶服務和一些經營管理上的加值。(photo by 方家敏)
宋文琪以金融業和服務業二十多年的經驗,接下了擔任101董事長的挑戰,也運用過去的經驗,替台北101招商、客戶服務和一些經營管理上的加值。(photo by 方家敏)

環宇廣播電台(FM96.7) 醒報人物現場
播出時間:5 月2 日 18:00-19:00
主持人:台灣醒報社長林意玲
受訪人:台北101董事長宋文琪

未來台灣社會要發展的都是永續、環保、服務這一類的工作,女性的專長完全可以與男性互補,創造兩性雙贏的機會。

●分享基金理財管理

主持人:今天訪談的貴賓是有「基金教母」之稱,現任台北101董事長的宋文琪女士。我們訪問宋董事長,主要從三個角度,第一是她過去20幾年在金融管理業的輝煌的紀錄,第二是她在前年12月接任台北101董事長職位,其中一年多來的成就和期許,第三要請教她對於近日剛成立的「女董事聯盟」的看法,該聯盟召集了許多女性企業家、CEO、董事或董事長,以求提升女性對社會的參與和貢獻。

過去多年來,宋董事長都是在金融圈服務,而非企業界,包括作投信、基金,無論是在匯豐中華投信、怡富基金,於金融行銷方面都非常有成就,而且目前更是總統府國策顧問,經常對國家大事提供建言。請宋董事長先談一下在金融界服務的概況。

宋文琪:其實我進金融業非常巧合,我是唸外文系的,對金融一竅不通,但在1985年因緣際會進入當時台灣第一家外商證券投資顧問公司,又很幸運碰到1987年開放外匯管制,1988年就允許海外基金可在銀行向投資人推廣,於是一步步學習,也隨著市場的成長,累積了很多經驗。

【一生中非常關鍵期】
我非常享受這20多年來在金融業服務的日子,這大概是所有服務業裡頭最複雜、要求最高的,畢竟是關乎「錢」的行業,我也累積了很多國際投資、服務、新產品、後勤行政的經驗,對我的一生來說是非常關鍵的時期。

問:真是佩服您,多年從事的工作牽涉到整個國際的投資環境、金融服務的專業等,真難以想像,宋董事長能以女性身分做得那麼好。這裡想請教一個問題,關於基金的投資,該怎麼去投資國際的或國內的?是不是應鼓勵大家把錢交給比較懂得操作的人來經營投資?

宋文琪:講到股票投資,大家所想到的都是「風險」,不過投資這件事若沒有風險也不會有超額的報酬,所以若只把錢放在銀行,那利息就是固定的;放銀行看似沒有風險,但錢的購買力是會因為通貨膨脹的關係下降的,也就是說今年和後年100塊能買到的東西是不一樣的。

我們必須考慮長期的投資報酬率能夠抵擋通貨膨脹,以支應子女教育,或退休生活所需,因此股票投資就是一個長期而言能夠帶來高報酬的投資工具,但個人要花的時間太多,風險也確實很高。

【共同基金委託專家】
在國外100多年前,就已經有共同基金的概念,就是我們沒有時間,錢也夠多,也不知道怎麼投資,所以就委託專家來幫我們投資,集合很多人的錢,投資世界各地的股票、債券、可轉換公司債,希望經由專家的協助、管理,可以提高報酬、降低風險,中長期則為我們一部分的資金帶來比銀行存款要好一點的報酬率,幫助我們實現這一生所要完成的事,並留下一筆錢讓我們安享晚年。

我自己在這行業20多年,基本上是不買股票的,都是買基金,有時候是一個投資組合,有台灣、亞洲、國際的,項目有股票、有債券,覺得滿好的,因為成本比自己一人投資低,風險也較低,但報酬率比較高;這很適合小額投資人,或是忙碌的上班族來深入了解。

問:利潤多,風險就比較高,即便基金也是,那麼如果選擇比較有信用的,利潤大概也沒那麼大?所以選哪一檔的基金真是門學問,那心中是不是該做好心理準備?另外,投資基金是不是會損失一些手續費、操作費?

宋文琪:投資基金當然有手續費、管理費,但這些錢都不是特別的高。當然我們在投資時要考慮風險,譬如說單一國家的基金的風險就比全球型的高,股票型的基金也比債券型的高,所以投資時不可單押一種基金,只想到報酬,而忽略單一市場基金的高風險。

【了解承擔風險能力】
我覺得重點在於先了解自己承擔風險的能力,用可以承擔風險的資金來做投資,至於費用是必須的,畢竟報酬比銀行高、又有專人管理,我想天下沒有白吃的午餐。承擔可以承擔的風險,不要一廂情願地認為世界上有一種投資工具,只會為你賺大錢,而不會虧損;我想若有人跟妳這樣講,那都是騙人的,根本不須去考慮。

最後要回歸於比較正常的報酬,比銀行利息多個2、3倍,長期下來累積的效果就很大,基金投資在短期內一定有風險,就像每天股市漲跌,那投資股市的基金就會跟著漲跌,但你不須要以每天的漲跌作為進出的根據,因為當這一筆錢是規劃好很久之後要用的,那就不應該為了今天的漲跌而緊張,千萬不要因為短期的市場波動,就做了衝動的決定,買高賣低的,最後明明股價漲了,卻賠錢。

問:一般來講,投資不要把所有的雞蛋放進同一個籃子裡。那剛剛您提到基金組合,換言之,要買基金也不是只買一種基金,而是多元組合,是這樣嗎?

宋文琪:我想至少區域是要多元的,不一定要買個8種、10種基金,但區域是要有組合的,要有一些亞洲、歐洲、美國的,要有股票、債券;有時候買一種基金就包括全部,但也可能得選三到五個基金才能囊括想要投資的所有地區。要確保基金的投資標的能滿足想要投資的證券種類,和投資的地區。

我常說不須要走那麼多家基金公司,畢竟管理這麼多的投資是很傷腦筋的,尤其現代人都很忙碌,我們既然都託給專家去管理了,就不要再徒增自己的壓力,所以選擇一家信得過的公司,以及所要的投資組合,這樣就不錯了。

●做為台北101董事長

問:聽眾朋友想到台北101就想到,它好多年都是世界最高大樓的紀錄保持者,許多遊客非到觀景台上俯瞰台北不可。第二,還會想到跨年煙火,每一年都好精采,進入新的一年,要有嶄新的盼望,所以一定要看台北101的煙火秀。第三,因為是101,有很多階梯讓許多人想競逐爬樓梯,連外牆也有蜘蛛人想去攀爬。

其實101這棟大樓的建築就是個神蹟,因為它有非常穩固的防震結構。其實我們大家對101的董事長在做什麼事、在忙些什麼,都不大了解,我們請董事長來為我們說明一下,解開我們的好奇心。

宋文琪:我是在前年12月7號接任台北101的董事長,大家曉得我過去是在金融服務業工作,所以我對購物中心、大樓租賃或是觀景台的經營其實沒什麼經驗。我之所以敢接這個工作,是因為這公司真正的名字是「台北金融大樓股份有限公司」,當時是要讓台北變成亞太的金融中心,所特別興建的大樓。

【在101非常開心】
金融業和服務業我是有二十多年的經驗,我才敢接受了這個挑戰,我覺得這個工作是既能夠服務貢獻也能夠有所學習。確實在這一年半當中我獲益良多,我學了許多新行業的知識,也運用過去在金融服務業的經驗,替台北101招商、客戶服務和一些經營管理上的加值。所以這一年半的時間我非常開心,也很喜歡這個工作。

問:是。那我們來談跨年煙火好了,這個大家都印象深刻,且全世界都在注目的101煙火,您到任以後大概放了兩次煙火了,請問有什麼感想?

宋文琪:我因為前年12月7號接任,所以來不及參與煙火的設計。但去年的煙火因為是十周年,我們非常的重視,秒數也從188秒提高到218秒,在規模上也投入很多時間來設計。

去年是我們第一年為煙火搭配台灣本土的音樂,有泰雅族小朋友唱的音樂,還有本地藝術家所搭配的旋律,這些樂聲配合218秒精采的煙火,經由CNN等很多國際媒體傳播到世界各地,我覺得這是台灣很重要的時刻。

【放煙火是社會責任】
也因為101的煙火,讓台北市被CNN選為全世界最值得跨年的十個城市之一。放煙火似乎變成台北101不可迴避的社會責任,我們每一年不管營運狀況如何,也一定要把煙火放好。

當然有很多人質疑放煙火會製造空氣汙染,我們從前年開始已經和法國團隊合作,用最環保的西班牙煙火來製作跨年煙火,碳的排放量相對於過去減少了至少百分之六十。

我們去年也呼應環保團體的要求,在煙火放完之後大樓熄燈一星期,來平衡我們CO2的排放量。我們是不斷在履行企業的社會責任,並設法來降低對環境的傷害。我想台北101會一直為臺灣放跨年煙火的。

問:另外一點是最近101要舉行的爬樓梯比賽,我看到老中青都來參加,麻煩請董事長介紹一下。

宋文琪:台北101成立十年,登高賽也十年了。從一開始只有一、兩千人,到現在已經到了極限五千人,已經不能再增加了。大家知道樓梯可以容納的人數有限,每一次辦名額都是秒殺,很多想報名的民眾沒有報到。

我們有分好幾組,第一組是競賽組,接受全世界的選手來參加比賽並提供獎項;第二個是團體賽,公司可以組隊接力;另外還有個人跑完全程。

【爬樓賽成101經典】
今年最大特色是邀請了外國駐台大使一起來組隊,一共有二十隊外國駐台大使。我們也邀請101的租戶、附近信義商圈各個大樓如新光三越、華新麗華大樓的好朋友們來組一隊,所以今年有三隊來參加友誼賽。

每年的競賽都為大家留下了許多美好的回憶,我想它也會變成台北101的經典。而且這個比賽也被世界爬高樓協會認定為世界最高的競賽,我覺得也算是「讓世界看見台灣」很好的方式。

問:請教董事長,要爬高樓有什麼要注意的地方,譬如說身體要很健康、心臟不能有問題?

宋文琪:說實在我也沒有資格說這個,因為我去年才爬了六層而已。在爬之前都會有醫生量血壓、量心跳,若是你血壓太高或心跳太快,可能不會讓你參賽,只能讓你在旁邊等待身體狀況恢復。

【總共兩千多階樓梯】
從一樓爬到九十一樓,總共有兩千多階的樓梯,如果腿力不夠可能無法爬到頂點,如果心臟血壓偏高的人,我建議不要貿然嘗試這種劇烈的活動。不過我想平常應該培樣自己的體力,多多爬樓梯、跑跑步,讓自己身體保持在較好的狀態,尤其是腿力需要較好的鍛鍊。

問:我想再問一下,現在101有哪些租戶?大家總覺得台北101是很貴的地方,不是購物中心和就是企業辦公室。

宋文琪:我們有四大類的客戶:第一類是國際金融機構,比例是56%;另外有一百二十幾家企業進駐,其中十五家是陸資企業,比例不多;另外有外國駐台辦事處,如澳門和德國;還有一個大類是國際大型企業,例如拜爾、巴黎萊雅、GOOGLE、太古汽車和一些律師事務所。全部就分為這四大類,目前出租面積已達93%,在一般租賃業被視為滿租將近十年,非常不容易。

問:我想大家到101辦公室工作是很好的landmark,只要跟別人講說我在台北101上班,會使人羨慕得不得了,101是不是主要行銷這個品牌?

【101管理達世界水準】
宋文琪:我想台北101是台灣的地標,對很多企業來說,在地標有一個辦公室應該是有象徵性的意義。不過我們台北101的管理、服務、安全和建築結構都是世界水準的,所以不只因為它是地標,在管理、結構、安全等各方面,確實有值得大家進駐的理由。

●有關女董事聯盟

問:台北101的宋文琪董事長最近結合許多女性董事長、董事們,組織了女董事聯盟,這個消息出來後大家都覺得很surprised,事實上國際上也有很多優秀的女性董事長。公司治理階層不能只有男性,女性在公司的比例越來越多,也讓企業產生很大的質變。宋董事長可以先談談是什麼樣的構想讓妳成立女董事聯盟?

宋文琪:我想男女各有所長,我們呼籲成立女董事聯盟的目的並不是要取代男性,成為唯一管理公司的性別。男生和女生從大腦結構來看就各有專長,男生的競爭性比較強,對於開疆闢土很有能力。女生則是富同理心,對於人的感情觀察入微,也就是在溝通協調上比較細膩,若說投資的話,女生的投資績效也比男生的投資績效好一點。

【男女合作績效更好】
其實我們今天成立女董事聯盟的主要目的,是呼籲企業重視男女的不同,鼓勵企業讓男女合作、績效更好,對於企業的永續經營帶來正面的影響。世界銀行和聯合國的企業永續報告上也一再提到,未來任何一個國家若要維持較高的競爭力,則須重視女生的教育和女生經濟力的提升。

像挪威在2003年就已經立法要求企業必須有不低於40%的女性董事,這樣的呼籲至今已十一年,現在已有28個國家,有些要求女董事的席次、有些希望在公司治理的條款上要有揭露的義務或國營企業的女董事席次等等。這已經是全世界的共識,也有很多國家採取行動,積極要求必須達成目標。

問:請教董事長,您認為女性和男性在公司表現上有何差異,一間企業裡有或沒有女性董事,會有什麼樣的不同?

宋文琪:在國外有很多研究報告,我就以Credit Suisse(瑞士信貸銀行),針對全世界2360家大型上市公司在2005-2011六年間的表現所做的調查報告為例。他們調查發現,市值在100億美元以上的大型公司,有女董事的公司股價平均表現比沒有女董事的公司高出26%。有女董事的公司負債比率比沒有女董事的公司要低2%,也就是說,有女董事的公司借的錢會比較少。

問:太好了,我想如果民眾是投資人的話,你要投資哪一檔股票要先打聽它的董事會結構究竟如何?它的女性比例高不高?否則不要隨便投資嘍?男女兩性不同的大腦結構和各自的優勢結合起來可以為公司創造更大的利潤,已有很多科學數據證明。

您覺得為什麼許多董事會還是會覺得讓男性獨佔董事會比較開心,很多男性似乎不喜歡女性參與更多的決策。第二點是男性似乎較agressive、女性好像比較passive,不去爭取機會、會退讓,是不是有文化上的問題?

宋文琪:是。我想去年最有名的一本書是臉書營運長桑德伯格所著的 《挺身而進》,她提到,女生在職場上不夠勇敢、不夠進取、不敢追求自己的理想。雖然能力很強但總不敢挺身而進,所以她鼓勵女生在職場上發揮自己的才能、勇敢追求理想,這點我想是所有職場女性必須要自我提醒的。

【女性勇敢追求理想】
關於第二點,董事會男性會覺得女性參與會卡卡的,這也是我們覺得需要組成一個聯盟,不斷地呼籲和經由各種方式,包括請政府立法、或請證券主管機關要求上市公司揭露兩性比例的原因。我想也不能都怪男性,因為傳統上由男性主導重要工作,女性受教育和進入職場是近十年來才有的趨勢,所以大家覺得許多事由男性來做比較好。

我想這個觀念必須要改變,因為過去職場上有很多是體力型的工作,以成長型的發展為主,好像非由男生做不可。可是我們以後要發展的都是永續、環保、服務這一類的工作,女性的專長就完全可以與男生互補。

問:5月10日正好有一場由宋董事長所舉辦的「女力新視界」活動,請宋董事長來介紹一下。

宋文琪:母親節快要到了,母親節是個女性的節日,我們在5月10日母親節前一天的下午兩點在台北市新生南路三段30號二樓褔華文教會館舉辦一場講座。邀請到嚴長壽先生、洪蘭教授與我本人,針對女性如何在職場上挺身而進,與男性攜手為企業和社會帶來更好的績效,從科學和兩性角度分享我們的經驗。

問:目前你們的聯盟有多少成員?加入的基本資格是什麼?

宋文琪:我們聯盟才剛成立,包括YAHOO的鄒開蓮總經理、克麗緹娜的陳碧華董事長等九位核心成員,我們也很歡迎目前在董事會裡擔任董監事或是在企業中擔任高階決策角色的女性朋友加入我們。

加入我們其實是來服務的,並不是享受權利,我們希望為所有女性服務。可能會辦講座,為中高階的女性擔任決策諮詢和顧問,如果大家有興趣來服務的話,非常歡迎跟我們聯絡。

我們今天很榮幸邀請到台北101的宋文琪董事長來參加我們的節目,鼓勵女性帶頭為社會做更多的貢獻,因為男女兩性都有平等貢獻的機會,特別是當今民主的社會,我們也希望企業界能吸納女性,為社會貢獻。謝謝董事長。