研究指出，眼神接觸多數時候是能夠傳達善意，但是若要勸服他人時，卻會造成反效果。（Photo by mikaelmiettinen on Flickr-used under creative commons license）
【台灣醒報記者陳正健綜合報導】當父母管教孩子時，如果老是盯著他們的眼神反而無法說服他們。過去人們認為，雙眼直視對方可以表示誠意，並且增進彼此的好感，但是根據英屬哥倫比亞大學的研究指出，當人們試圖說服對方時，直盯對方眼神卻會引起防衛心理和造成敵對狀態。
研究人員在20名實驗參與者的臉部裝上偵測眼睛視線的裝置，讓他們觀看演說各種議題的影片，並且寫下對影片言論的觀感。研究發現，當參與者觀看注視演說者的眼神時，比較不容易被說服。
在另一個實驗中，研究人員要求參與者觀看類似的影片，但是這一次他們必須只注視著演說者的眼睛或嘴唇。研究結果發現，持續注視演說者眼神的參與者，比較不容易改變自己的立場。
哈佛甘迺迪學院教授朱利安．曼森表示，眼神接觸在人際交流時扮演重要角色，但會因場景差異而產生不同的效果。大多數時候，眼神交流是可以向對方傳達善意，但是當一個人要說服他人，直盯對方眼神反而會造成敵對狀態，引起對方的防衛心理（例如父母要說服孩子，或是政治家向選民宣揚政見時）。
美國普渡大學社會心理學家艾瑞克．衛索曼的研究曾指出，眼神交會可以讓對方心情更好，缺乏眼神接觸，會帶給人被排斥的感覺。都市人較少眼神接觸，而且視之為稀鬆平常，但是在鄉村，沒有眼神接觸會讓人感到不舒服。
英國科學家也曾有研究指出，眼神交流有助雙方合作，因人們看到喜歡的對象，瞳孔會放大，若雙方能彼此注視，會產生好感；在相互有好感的前提下，合作會變得較容易。
本研究刊登在《Psychological Science》期刊。
