「免費的最貴！」，這句名言讓人耳熟能詳，但是在經濟壓力之下，大家卻不免俗的對於漲價兩字，反射性地反對。近來政府不斷釋出漲價的聲音，目前最新的是3月5日衛福部發文公告停止適用「醫療機構超收掛號費之參考範圍」。
政策公布要雙贏
過去考量到民眾的就醫權利掛號費有受限，根據2010年公告的內容，門診參考天花板為150元、急診為300元。如果醫療院所要調整必須要獲得地方衛生局的同意，現在等於打破了過去的規範，同意讓醫療院所自行調整，相信民眾馬上的感覺就是震驚，醫界卻額手稱慶，到底這樣的政策是好還是不好？
政府態度要磊落
首先，為政首重人心，只要社會穩定，對於政府跟人民都是雙贏。以台灣健保來說，財政負荷一直都很沉重，執業醫生也對於健保點數過低不斷有反應。考量到健保的長久經營，適度的調整價格相信全民都可以理解。但是這次的掛號費打破天花板，其實整體決策非常不透明，3月4日衛福部發出公文，這公文除了相關當事機構之外，根本無人知曉。接著隔了一天才由少數媒體發出報導，整體感覺就是四個字：偷偷摸摸。
健保掛號費從150元會一口氣跑到多少錢，相信所有需要就醫的民眾都很關注。對民眾權益一定有影響，為什麼政府不能由衛福部正式召開記者會，或者是透過公關系統來對媒體發出通稿呢？這不但可以清楚說明政策來由跟內容，更可以藉由記者的提問了解民情之所向，還能讓政策推行符合各方的期待。
如今這樣倉促上路，給人民的觀感很差，就是因為官員出來被動回應媒體的態度，感覺就是：本來就該漲啊！大家為什麼驚訝？高高在上的態度，讓人感覺非常不受尊重。
醫病溝通要盡快
對於醫界來說，或許這的確是久旱逢甘霖。尤其許多地方診所或小型醫院，能夠在掛號費上調整獲得更好的收入，也的確有必要。但是考量到醫生跟看診民眾的權力落差，如何在醫界獲得奧援的同時，讓民眾安心就診。
希望醫界在做各種調整時，能夠更有彈性，同時也給予弱勢民眾一定的方便。政府也該整體思考，如果健保真的需要長期經營，不只掛號費，健保費如果需要調整，或許也可以早日思考，不要大難臨頭才倉促公布，弄得大家人仰馬翻。
政府不要挑戰民意
在總統大選後，政府可以說在公共服務上都醞釀要漲價，在掛號費之後，接著可能就是電價，如果接著都是用這樣的態度來公布，那真的是公關上的災難。或許政府希望趕在新政府上任前，先行清理戰場。但是民進黨就是一體，誰會以為蔡英文跟賴清德可以切割？
如果只為了幫賴清德鋪路，就可以忽略跟民眾溝通，那民進黨活該被抨擊，執政了八年，換個總統就不會執政了嗎？那就只好再用選票來好好指導這些政治人物了，拿民生當籌碼是最愚蠢的賭注。