【重磅快評】星宇航空東京事件 暴露公關操作的兩面刃
摘要：
從機隊調度策略，到創造風向的公關手法，星宇顯然都採取「攻勢型」的積極態度。先前因此在短時間內鵲起，收穫遠高於同業的光環；如今一場在航空業界不算太稀奇的意外事件，卻使其招致遠高於同業的罵名。這充分顯示，風險與報酬之間的共生關係：敢於大膽行事，力拚更亮眼的報酬率，也就必須考慮到，可能導致更嚴重的虧損。如此道理適用於企業經營，在人生規劃或決定國家前途的政治領域，不也是如此？
回應：
星宇航空雖為個案，在其中企業經營與公關操作等方面都有許多值得借鏡之處，包括張國煒太常親自上陣、公關處理不佳，加上對於機場條件錯誤評估等。