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【重磅快評】星宇航空東京事件 暴露公關操作的兩面刃

呂翔禾 2023/05/08 08:59 點閱 5813 次

【重磅快評】星宇航空東京事件 暴露公關操作的兩面刃

摘要:
從機隊調度策略,到創造風向的公關手法,星宇顯然都採取「攻勢型」的積極態度。先前因此在短時間內鵲起,收穫遠高於同業的光環;如今一場在航空業界不算太稀奇的意外事件,卻使其招致遠高於同業的罵名。這充分顯示,風險與報酬之間的共生關係:敢於大膽行事,力拚更亮眼的報酬率,也就必須考慮到,可能導致更嚴重的虧損。如此道理適用於企業經營,在人生規劃或決定國家前途的政治領域,不也是如此?

回應:
星宇航空雖為個案,在其中企業經營與公關操作等方面都有許多值得借鏡之處,包括張國煒太常親自上陣、公關處理不佳,加上對於機場條件錯誤評估等。