台灣進出口暢旺，工業發展帶動經濟成長，但是商業衰退，服務業不振，低薪問題嚴重，民生社區有200間店面求租中，永康街一年倒40家店，內需市場持續萎靡，政府應推動商業改革，促進服務業國際化。
民間消費力衰退
2020年台灣全體GDP成長3.11%，主要是淨輸出成長20.1%，貢獻了2.69%的經濟成長率，佔總貢獻度的86.5%，其餘是政府、民間投資創造，但是民間消費是負2.37%，貢獻度負1.2%。顯示國民實質所得及消費力不增反減，M型社會中產階級陷落，貧富差距更加嚴重。
主計處公布勞工全年薪資中位數新台幣49.8萬元，平均每月4萬多，約398萬人年薪不到50萬元，其中藝術娛樂、休閒服務、住宿餐飲、教育業及其他服務業最差，均未達40萬元，顯示服務業低薪嚴重，政府亟需促進服務業國際化，提升國民實質所得。
服務產業倒閉潮
台灣三級產業結構中，服務業產值佔比從2001年的68.78%，下滑到60 .3%，不進反退，工業產值占比從29.37%，提高到37.87%，這是「反結構優化」最大的疑慮，服務業正面臨反淘汰。
問題是當前服務業人力佔比高達58.1%，工業佔37.1%，農業佔4.7%，再過10年，這個比例變動不大，服務業再增加到58.5%，工業37.2%，農業4.3%，服務業重要性只增不減，政府必須正視服務業衰退的嚴重性，影響國家發展。
近一年來，全台各地商圈快衰退，店面招租處處可見，即連台北市最熱門的永康、民生、忠孝、民生、師大、西門⋯等各大商圈快速衰退。而觀光飯店倒閉潮從南到北不絕如縷，從高雄「一王一后」、華王飯店、華后飯店、寒軒陽明、海景亞緻，到台中亞緻、翡翠灣福華、健美行館、晶悅國際飯店、台北首都南京舘及大直館、馥敦南京⋯，一連串倒閉潮，重創股務業。
重工輕商需調整
當前台灣服務業大多為中小企業，由於資金不足，多以國內市場為主，只能在有限的內需市場削價競爭，形成惡性循環，從業人員低薪嚴重，缺乏國際市場服務能力，不論人才、策略、跨不進國際市場，而且長期以來，政府重工輕商政策，不見提升服務業產值具體計劃，反淘汰嚴重。
宏碁創辦人施振榮最近大聲疾呼，台灣產業政策要「超前部署」，下一個機會在「服務業國際化」，所創造產值遠超過製造業，服務業當前是「千倍機會，百倍挑戰」。製造業出身的工業大老，如今提出政府應重視服務業呼籲，足見服務業不振，問題嚴重，已影響台灣未來興衰，先進國家無不重視服務業發展。
如何將AI、IoT、雲端技術，透過ICT平台，將服務業與國際行銷結合，邁向智慧醫療、智慧城鄉、智慧長照、智慧交通、智慧觀光旅遊、智慧服務，徹底改造服務業，才可能擺脫國人低薪困境，將台灣提升至先進國家之林。