後疫情的服裝消費 重舒適、品牌聲譽

陳是祈 2020/07/08 16:23 點閱 6877 次
疫情和BLM運動,影響了消費的衣服消費習慣。(Photo by Sarah Brown on Unsplash)
疫情和BLM運動,影響了消費的衣服消費習慣。(Photo by Sarah Brown on Unsplash)

【台灣醒報記者陳是祈綜合報導】疫情影響服裝市場!根據調查,因禁足令影響,消費者更傾向購買穿著舒適的衣著,因此瑜珈褲、棉質衛衣等成了熱賣商品;另外,由於受到BLM抗議聲浪影響,消費者也更關注衣服品牌是否涉及種族歧視等議題。

基本、舒適為主

根據《時尚達人》針對1300名在疫情期間居家工作或學習的消費者,調查服裝消費習慣。有40%的受調者表示,他們大部分時間只穿著隨性的居家服,偶爾會稍加打扮,給自己換心情。另外,有32%的受調者表示,他們已經習慣天天穿著隨性的衛衣、連帽衫了。

而針對有線上會議需求的受調者,有超過50%的受調者表示,他們還是會為了開會打扮著裝,簡單的化妝、戴個耳環,如此對老闆、同事或客戶,可以表現出禮貌和尊重。

Yahoo》則報導,細問受調者現在最常消費的衣服品項,大多數認為是內衣、胸衣等必要衣著,或者T-shirt、牛仔褲等基礎、簡單的品項。也有部分受調者表示,因為在居家令期間變胖了,導致需要買更大號的衣物。

重視品牌意義

《時尚達人》還發現,另一項服裝消費習慣的改變,可能和近期BLM抗議聲浪有關。超過60%的受調者認為,品牌應對社會議題的態度和方式,都會影響他們的購買的意願,其中消費者最重視的議題,一是品牌在疫情間對待員工的方式(73.77%),另一個則是應對BLM運動的態度(71.75%),當然,品牌在疫情間的企業責任是否做到位,也是消費者在意的因素。

這樣的消費趨勢,讓服裝業更不敢輕忽價值塑造以及公關危機處理。舉例而言,美國著名的女鞋品牌Everlane在6月初被前員工爆料,公司內部有嚴重的種族歧視,且歧視離過婚的女性,甚至被抗議在疫情間非法開除員工。當指控在網路上傳開,品牌立刻出面澄清指,擔心若不善加處理,可能會毀了整個品牌的聲譽。