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挪威店員不講母語 政府憂文化衝擊

施凱文 2019/10/30 13:37 點閱 8952 次
挪威語的使用者正快速流失中,許多當地店員已不太講挪威語。(photo by Youtube)
挪威語的使用者正快速流失中,許多當地店員已不太講挪威語。(photo by Youtube)

【台灣醒報記者施凱文綜合報導】挪威的挪威語使用者流失中!根據報告,挪威有許多店家已將使用英文的重要性排在挪威語之前,有將近一半的民眾表示到餐廳或咖啡廳用餐時,第一時間是聽到英文,但將近8成的挪威人希望聽到的是自己的母語而非英文,此語言流失現象已漸漸危及挪威文化的完整性。

挪威語流失

根據《The Local》報導,挪威語言委員會提出語言流失警訊,根據報告,去年有1/2的挪威人表示,曾至餐廳或咖啡廳用餐時,第一時間收到英語的詢問及服務,而此現象有日漸增長的趨勢,報告也顯示有近8成的挪威人希望自己能先聽到挪威語的服務。

「以上數據透露了一個清楚的訊息,挪威的零售及服務業應該要先以挪威語的使用為主,而不是大量使用英語。」語言委員會主席葳塔斯指出,「公司應該要提供員工完整的語言訓練。此現象不只危害挪威的文化完整性,也顯示了許多挪威企業根本沒有良好的員工訓練。」

挪威企業聯合會理事長拉斯特拉普則說:「讓員工學會講在地的語言,不只是為了企業的盈利,非母語員工也能因此挑戰自己、減少與社會的隔閡及融入當地的文化。」

使用英語趨勢上升

歐洲新聞台》報導,據2018年《教育第一》組織的調查報告指出,歐盟中官方語言非英文的國家中,能夠流暢使用英語的人數,法國在榜上敬陪末座,同樣墊底的還有義大利及西班牙。

而所有北歐國家皆位於榜單中前10名,包括第1的瑞典、第3的挪威、第4的丹麥及第8的芬蘭。總體來看,相較於其他大洲,歐洲的英語使用人士成長率依然是最快的。



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