【台灣醒報特約記者陳玨明香港報導】網路叫車不一定會來？在香港面對Uber網路叫車服務的競爭，如今也興起以手機應用程式預約計程車的服務，香港業界自2016年起，推出多個不同召喚計程車的手機程式（的士App），但香港消費者委員會15日公開測試報告，透過多次實試網約的士服務，比較7個應用程式，發現成功約車比率最多可相差近5成。
香港的消費者委員會在今年1月及2月，透過74位調查員，使用7個手機應用程式網約計程車，這些應用程式包括「HK Taxi」、「快的打車」、「85截的」、「飛的」、「的神」、「康泰紅綠的85版」及「星群的士」，實試次數合共達429次 ，每一個程式實試最少60次。
測試結果顯示，共有79%，即339次可以成功預約車輛，另有約2成，即90次是預約不成功。對比各款程式，以「HK Taxi」APP的約車成功率最高，達98.4%；「快的打車」、「截的」及「飛的」的約車成功率亦達8成以上。
然而，有部分程式的預約成功率較差，其中「康泰紅綠的」及「星群的士」的實試成功約車率只有68.3%及52.4%，且分別有高達31.7%及47.6%比率是沒有司機承接訂單，換言之是每10宗預約，就有3至5次「失敗」。
根據香港運輸署資料，市區路面星期一至五的上午8時至9時半，及下午5時至7時時屬最繁忙時段；而平日午膳下午12時半至2時，以及計程車換更的下午4時至5時，都會較難預約及乘坐計程車。
除「HK Taxi」外，另外6個App在繁忙時段的約車成功率較低，其中「康泰紅綠的」在繁忙時段的約車成功率急跌20個百分點；「截的」表現亦一般，差距也達20個百分點。
不過，不要以為成功預約就能成功坐車，因為測試結果又顯示，司機平均遲到時間介乎3.8分鐘至6.5分鐘，在測試時，更有調查員雖然提早一天預約能接送輪椅的計程車，但翌日司機卻遲到半小時才出現。而乘客在程式提交訂單後，平均需要5至13.9分鐘才會有司機接下訂單。
